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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with IT issues and optimize processes.
- Arbeitgeber: Join a forward-thinking company that values employee development and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote support, bike leasing, and exciting team events.
- Warum dieser Job: Be part of a culture that prioritizes growth, collaboration, and a secure future.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Completed training in the IT field is required.
- Andere Informationen: This is a full-time, temporary position with a focus on first and second-level support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung des Aufgabenbereichs:
Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden unterstĂĽtzt und deren Anforderungen befriedigt. Der Arbeitsschwerpunkt liegt in der ersten und zweiten Ebene von Support-Aufgaben.
Ziele:
• Befristete Vollzeitposition
• Remote Unterstützung bei IT-Problemen
Die folgenden Tätigkeiten werden erwartet:
• Erbringung von Hard- und Software-Hilfe sowie IT-Infrastruktur
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem und Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen
• Erfolgreiche Absolvierung einer Ausbildung im IT-Bereich
Vorteile:
\“Individuelle Förderung\“ – fundierte Einarbeitung, UnternehmensfĂĽhrung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
Weitere Informationen:
Flexible Arbeitszeiten und modellierter Arbeitsort sind fĂĽr uns Mitarbeiter wichtig.
Es ist ein wichtiger Aspekt unserer Offenen Unternehmenskultur, dass die Mitarbeiter mit Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge und spannenden Firmen- und Teamevents gefördert werden.
IT-Experte Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Kontaktperson:
ITEBO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Experte
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da der Fokus auf Support-Aufgaben liegt, solltest du dich mit häufigen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die offene Unternehmenskultur schätzt. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Das gibt den Interviewern einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Experte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr ĂĽber deren Werte, Kultur und spezifische IT-Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten in der Dokumentation von Supportfällen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der ersten und zweiten Ebene des Supports ein und zeige deine Problemlösungsfähigkeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEBO GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie IT-Infrastruktur vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich ĂĽber die offene Unternehmenskultur des Unternehmens. Sei bereit, darĂĽber zu sprechen, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und welche Werte dir wichtig sind, um sicherzustellen, dass du gut ins Team passt.
✨Dokumentation und Prozessoptimierung
Da die Dokumentation von Supportfällen und die Optimierung von IT-Prozessen Teil der Aufgaben sind, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in diesen Bereichen parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Fragen zur Flexibilität und Unterstützung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten und der Remote-UnterstĂĽtzung zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Work-Life-Balance und wie du deine Arbeit am besten organisieren kannst, um die Anforderungen der Kunden zu erfĂĽllen.
