Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze Kunden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ITEBO GmbH, ein innovatives Unternehmen für moderne IT-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und lebendige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Das erwartet dich:
- Dein Einsatzort: In Osnabrück, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
- Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
- Deine Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.
Deine Mission:
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie).
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System).
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen.
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft-Windows-Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen.
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank).
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.).
- Mobile Device Management.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
- Du hast Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung, idealerweise mit Matrix42/Empirum.
- Du bist ITIL zertifiziert (Foundation V4) oder bist bereit, diese zeitnah bei uns nachzuholen.
- Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse.
- Du hast Grundkenntnisse mit Active Directory.
- Du bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mit.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
- Du kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehen.
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten.
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
- Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.
Wir digitalisieren Verwaltung. Smart. Sicher. Innovativ.
IT-Expertin (m/w/d) Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch eine lebendige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum. Mit einer fundierten Einarbeitung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während sie gemeinsam an innovativen IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung arbeiten.
