Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze Kunden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ITEBO GmbH, ein innovatives Unternehmen für digitale Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Bike-Leasing und Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Das erwartet dich:
- Dein Einsatzort: In Osnabrück, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
- Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
- Deine Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.
Deine Mission:
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie).
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System).
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen.
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft-Windows-Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen.
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank).
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.).
- Mobile Device Management.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
- Du hast Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung, idealerweise mit Matrix42/Empirum.
- Du bist ITIL zertifiziert (Foundation V4) oder bist bereit, diese zeitnah bei uns nachzuholen.
- Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse.
- Du hast Grundkenntnisse mit Active Directory.
- Du bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mit.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
- Du kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehen.
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten.
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
- Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.
Wir digitalisieren Verwaltung. Smart. Sicher. Innovativ.
IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch eine flache Hierarchie und viel Gestaltungsspielraum. Mit einer fundierten Einarbeitung und individuellen Entwicklungschancen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während lebendige Firmen- und Teamevents für ein starkes Gemeinschaftsgefühl sorgen.
