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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenservice bieten und technische Probleme lösen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das ständig nach neuen Lösungen sucht.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Schulungen zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice oder technischem Support.
- Andere Informationen: Wir fördern kontinuierliches Lernen und Zertifizierungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfahrungen:
Nach der Schulzeit haben wir unsere Ausbildung begonnen und wir versuchen regelmäßig Zertifizierungen zu machen, da diese uns helfen Kontext etwas anzubieten. Bei diversen Projekten waren wir bis heute voll einsatzfähig. Besonders am Ende unserer Schule hatten wir unsere Möglichkeiten genau geklärt und wissen somit wann wir hören müssen.
Spezialist für Kundenservice und technische Problemlösungen Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Kontaktperson:
ITEBO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist für Kundenservice und technische Problemlösungen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Spezialist für Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Kunden folgen können.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für technische Herausforderungen zu geben, die du erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du genau weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Praktikanten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über uns zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist für Kundenservice und technische Problemlösungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Erfahrungen hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in der technischen Problemlösung. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert und Probleme gelöst hast.
Zertifizierungen angeben: Falls du Zertifizierungen oder spezielle Schulungen absolviert hast, die für die Position relevant sind, führe diese unbedingt auf. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und deine Fachkompetenz.
Motivation klar kommunizieren: In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei dem Unternehmen reizt. Verknüpfe deine persönlichen Ziele mit den Werten des Unternehmens.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Schachtelsätze und achte auf eine gute Struktur, damit die wichtigsten Informationen schnell erfasst werden können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEBO GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Höre aktiv zu
Da der Job viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Fragen stellen und Informationen zusammenfassen kannst, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zertifizierungen und Weiterbildung
Sprich über deine bisherigen Zertifizierungen und wie sie dir geholfen haben, deine Fähigkeiten zu verbessern. Zeige dein Engagement für kontinuierliches Lernen und wie du dies in die Rolle einbringen möchtest.
✨Teamarbeit betonen
Erwähne Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies zeigt, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, was in einem Kundenservice-Umfeld wichtig ist.
