Auf einen Blick
- Aufgaben: Störungen im Clientumfeld erkennen und beheben sowie IT-technische Probleme lösen.
- Unternehmen: ITEBO GmbH, ein innovatives Unternehmen für moderne IT-Lösungen.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Lebendige Firmen-Events und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und gute Kenntnisse in Windows und Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Das erwartet dich:
- Einsatzort: In Osnabrück, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
- Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
- Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.
Deine Mission:
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie).
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System).
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen.
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft-Windows-Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen.
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank).
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.).
- Mobile Device Management.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung.
- Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung, idealerweise mit Matrix42/Empirum.
- ITIL Zertifizierung (Foundation V4) oder Bereitschaft, diese zeitnah nachzuholen.
- Gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse.
- Grundkenntnisse mit Active Directory.
- Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware.
- Führerschein Klasse B.
- Einwandfreie schriftliche und mündliche Kommunikation auf Deutsch und Verständnis englischer Fachliteratur.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
- Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.
Wir digitalisieren Verwaltung. Smart. Sicher. Innovativ.
Technikerin mit Schwerpunkt IKT (m/w/d) Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum bietet. Mit einer fundierten Einarbeitung, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeitmodellen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge, während sie an innovativen IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung mitwirken.
