Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze Kunden in einem dynamischen Support-Team.
- Unternehmen: ITEBO GmbH, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Erlebe lebendige Firmen-Events und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und gute Kenntnisse in Windows und Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet dich:
- Dein Einsatzort: In Braunschweig, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
Deine Mission:
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie).
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System).
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen.
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen.
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank).
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.).
- Mobile Device Management.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
- Du hast Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung, idealerweise mit Matrix42/Empirum.
- Du bist ITIL zertifiziert (Foundation V4) oder bist bereit diese zeitnah bei uns nachzuholen.
- Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse.
- Du hast Grundkenntnisse mit Active Directory.
- Du bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mit.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
- Du kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehen.
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten.
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien & viel Gestaltungsspielraum.
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice.
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge.
- Lebendige Firmen- & Teamevents, die verbinden.
Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist.
Techniker(m/w/d) im Support Team (Fachinformatiker/in - Systemintegration) Arbeitgeber: ITEBO GmbH
Die ITEBO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Braunschweig nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Bereich bietet, sondern auch flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum fördert. Mit einer fundierten Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge unterstützt das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft eine lebendige, teamorientierte Arbeitskultur.
