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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Kassen- und Zahlungsprozesse für ein besseres Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: ITech Consult ist ein führendes Schweizer Unternehmen, spezialisiert auf IT-Vermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Remote-Arbeit und spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Omnichannel-Erlebnisses und arbeite mit innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Payment-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Start im Juli oder August 2025 mit Option auf Verlängerung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der schweizweiten POS-Landschaft suchen wir für unseren Kunden in Bern einen erfahrenen Business-Analysten (m/w/d). Hauptaufgabe ist die Analyse bestehender Kassen- und Zahlungsprozesse, das Aufdecken von Optimierungspotenzialen und die Entwicklung innovativer Funktionen, um Effizienz, Kundenerlebnis und Compliance (PCI-DSS, Datenschutz) nachhaltig zu steigern. Dabei arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Payment-Partnern zusammen und unterstützen die strategische Weiterentwicklung der POS-Plattform, insbesondere im Kontext von Omnichannel-Services und regulatorischen Anforderungen.
Aufgaben:
- Gestaltung neuer Funktionen und Weiterentwicklungen des POS.
- Begleitung des gesamten Life Cycle inkl. Moderation von Workshops und enger Abstimmung mit den Entwickler-Teams.
- Koordination der Anforderungen inkl. Erstellung Fachkonzepte und deren Vertretung in Steering Committees.
- Sicherstellung der POS-Anwendungen PCI-DSS-, Datenschutzkonform bleiben und Begleitung Audits sowie Release-Tests.
- Gemeinsam mit den Teams für Web- und Mobile-Services sorgst du dafür, dass Kundschaft nahtlos zwischen Online-Frankierung, App und Filiale wechseln können - inkl. Loyalty- und QR-Invoice-Funktionen.
- Förderung einer nahtlosen Omnichannel-Customer-Journey durch Integration.
- Leitung von Vorstudien und Business-Cases sowie Unterstützung agiler Teams als Product-Owner-Stellvertretung.
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebsökonomie oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Payment- bzw. Retail-POS-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, SAFe) sowie mit Jira/Confluence.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis für Terminal-Software, Netzprotokolle (z. B. ep2, nexo) und API-Schnittstellen; Programmierkenntnisse nicht erforderlich.
- Hohe Eigeninitiative, lösungsorientierte Arbeitsweise und End-to-End-Verantwortung.
- Stilsicheres Deutsch.
- Begeisterung für Trends wie SoftPOS, biometrische Authentifizierung oder Open Finance einzubringen und das Kundenerlebnis weiterzuentwickeln.
Business-Analyst Pos 100% - Pos / Omnichannel / Agile Arbeitgeber: ITech Consult AG
Kontaktperson:
ITech Consult AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business-Analyst Pos 100% - Pos / Omnichannel / Agile
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits im POS- oder Payment-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Omnichannel und Payment. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen wie SoftPOS oder biometrische Authentifizierung Bescheid weißt. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, auch wenn Programmierkenntnisse nicht erforderlich sind. Ein gutes Verständnis von Netzprotokollen und API-Schnittstellen kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und deine technische Affinität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen mit agilen Methoden zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Scrum oder SAFe angewendet hast, um deine Fähigkeiten als Business-Analyst zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business-Analyst Pos 100% - Pos / Omnichannel / Agile
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Business-Analysten zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Bereich POS, Omnichannel und agile Methoden, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Unternehmen bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Projekte oder Positionen anführen, die deine Fähigkeiten als Business-Analyst demonstrieren. Konzentriere dich auf Erfolge, die du in der Vergangenheit erzielt hast, insbesondere in Bezug auf Prozessoptimierung und Kundenorientierung.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und mögliche Rechtschreib- oder Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITech Consult AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Business-Analyst unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast, insbesondere im Bereich POS und Omnichannel.
✨Kenntnisse über agile Methoden
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methoden in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Vorteile sie für die Zusammenarbeit mit IT-Teams bieten.
✨Interesse an Trends zeigen
Zeige deine Begeisterung für aktuelle Trends im Payment-Bereich, wie SoftPOS oder biometrische Authentifizierung. Diskutiere, wie du diese Trends in die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses einbringen würdest.
