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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und Weiterentwicklung von IT-Systemen in einem dynamischen Produktionsumfeld.
- Arbeitgeber: Großes Pharmaunternehmen mit einem offenen und kollegialen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharmaindustrie mit modernster Technologie und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Virtualisierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein grosses Pharmaunternehmen mit Sitz in Basel, suchen wir einen ITOT Systems Support Engineer.
Hintergrund: Die ITOT-Basel bietet ein aufgeschlossenes und kollegiales Team von Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen. Unser Team ist verantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung von produktions- und laborbezogenen IT-Systemen an den Standorten Basel und Kaiseraugst. Zur Verstärkung unseres 'ITOT TechOps Team' suchen wir eine/n ITOT Systems Support Engineer. In dieser Funktion sind Sie für den 1st-Level-Support unserer IT-Systeme (Labor & Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit unseren lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen.
Der oder die perfekte Kandidat:in: Wir suchen jemanden mit abgeschlossener Ausbildung im Bereich IT/Informatik und fundierten Kenntnissen in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Virtualisierungstechniken, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Betreuung von Systemen, Anwendungen und Infrastrukturen in Labor- oder Produktionsumgebungen. Der perfekte Kandidat bringt zudem praktische Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen sowie im IT Service Management mit und beherrscht Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift. Darüber hinaus überzeugt die Person durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine serviceorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Teamgeist.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes.
- Monitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management.
- Administration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Pflege des IT-Inventars.
- Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen.
- Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen.
- Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.
- GMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten.
- Unterstützung bei Audits und Inspektionen.
- 7x24 Pikettdienst.
Must Haves:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik.
- Fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken.
- Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor- und/oder Produktionsumfeld.
- Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen.
- Erfahrung im IT Service Management.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeit.
- Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
- Teamfähigkeit.
Nice to Have:
- Erfahrung mit CSV & GMP.
ITOT Systems Support Engineer Arbeitgeber: ITech Consult AG
Kontaktperson:
ITech Consult AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITOT Systems Support Engineer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten hast!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Service Management! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITOT Systems Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und deinem Lebenslauf. Das macht deine Bewerbung einzigartig und authentisch!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Skills!: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Besonders im IT-Bereich ist es wichtig, dass wir sehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITech Consult AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle als ITOT Systems Support Engineer. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken. Übe, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise erklären kannst. Vielleicht gibt es auch praktische Szenarien, die du durchspielen kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du darauf achten, wie du dich ausdrückst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du sowohl im Team als auch mit externen Partnern gut kommunizieren kannst.
✨Sei serviceorientiert
Betone deine serviceorientierte Einstellung und dein Engagement für die Lösung von Problemen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.