Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und konfiguriere Prozesse in der Matrix42 ITSM Plattform.
- Unternehmen: ITech Consult, ein führendes Schweizer Unternehmen im IT-Bereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: 60% Pensum mit mindestens 50% vor Ort in Chur.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Matrix42, ITSM, ITIL und PowerShell.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Für einen Kunden im kantonalen beziehungsweise öffentlichen Umfeld in Chur suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit zur Unterstützung beim Ausbau und bei der Weiterentwicklung einer bestehenden Matrix42 ITSM Plattform. In dieser Rolle entwickelst und konfigurierst du Prozesse, Workflows, Service Requests, Change Enablement Praktiken und CMDB Strukturen weiter. Zusätzlich unterstützt du bei der Automatisierung über Schnittstellen, beim Betrieb der Plattform sowie beim Wissenstransfer an die interne Applikationsverantwortung.
Aufgaben:
- Weiterentwicklung und Umsetzung definierter Prozesse und Workflows in Matrix42
- Konfiguration von Service Requests und Change Enablement Praktiken
- Konzeptionelle Weiterentwicklung und Konfiguration der CMDB
- Anbindung von Umsystemen zur Automatisierung von Prozessen und Bestellungen
- Entwicklung von Schnittstellen und Automatisierungen im ITSM Umfeld
- Unterstützung im Betrieb der Matrix42 Umgebung
- Analyse und Behebung technischer Probleme
- Schulung und Know how Transfer an die interne Applikationsverantwortung
- Dokumentation von Konfigurationen, Prozessen und umgesetzten Lösungen
Erfahrungen:
- Fundierte Erfahrung mit Matrix42 Service Management
- Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Prozessen und Workflows
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich ITSM und ITIL
- Erfahrung in der Konfiguration von Service Request, Change Enablement und CMDB Themen
- Erfahrung in der Anbindung von Umsystemen und Automatisierung von Prozessen
- Fundierte Kenntnisse in PowerShell Scripting
- Erfahrung in der Programmierung oder technischen Umsetzung von Schnittstellen
- Rasche Auffassungsvermögen und gutes Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Wissenstransfer
Matrix42 Spezialist 60% | ITSM | ITIL | PowerShell Arbeitgeber: ITech Consult AG
ITech Consult AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen Innovation und Teamarbeit. Die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Sicherheitsarchitektur zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
