Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte nutzerzentrierte Inhalte für digitale Bankprodukte und Kundentouchpoints.
- Unternehmen: Innovative Bank mit Fokus auf digitale Kundenerlebnisse.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungschancen in der Finanzbranche.
- Warum dieser Job: Präge die digitale Customer Experience und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im UX Writing und Ausbildung im Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Senior UX Writer / Digital Banking / Channels / Kundentouchpoints / 30 % / ZH
Projekt: Im Rahmen der Weiterentwicklung digitaler Kundenerlebnisse im Bankenumfeld unterstützt du ein interdisziplinäres UX‑Team bei der Gestaltung klarer, nutzerzentrierter Inhalte über alle digitalen Kundentouchpoints hinweg (Web, Mobile, Self‑Service).
Dein Fokus liegt auf UX Writing für strategisch relevante Vorhaben: du entwickelst verständliche Microcopy, die komplexe Bankprozesse einfach, konsistent und markenkonform für Kunden erlebbar macht. Damit prägst du direkt die digitale Customer Experience entlang der gesamten Journey.
Du arbeitest eng mit UX Design, Business Analyse, Product Ownern sowie Corporate Communication zusammen und stellst sicher, dass Sprache, Design und Funktionalität ein stimmiges digitales Erlebnis bilden.
Aufgaben
- UX Writing für digitale Bankprodukte und Kundentouchpoints
- Entwicklung klarer, nutzerzentrierter Microcopy über Web, Mobile und Self‑Service
- Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey durch Sprache
- Abstimmung mit UX, Produktteams und Corporate Writing
Qualifikationen
- Ausbildung im UX Writing (CAS oder vergleichbar)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im UX Writing / Content Design
- Erste Erfahrungen im regulierten Umfeld (Bank/Finance)
Sprachen
- Deutsch: C2
- Englisch: nice to have
Senior UX Writer Arbeitgeber: ITech Consult AG
Als Arbeitgeber im Bereich Digital Banking bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und interdisziplinären Team zu arbeiten, das sich der Gestaltung herausragender Kundenerlebnisse widmet. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Fähigkeiten im UX Writing weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsumgebung in Zürich, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
