Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Bindeglied zwischen Kunden und Teams, koordiniere spannende Projekte.
- Unternehmen: Globale Tech-Company mit zukunftsorientierter Vision und Teamspirit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Weiterbildung und mehr Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Komm wie du bist – wir schätzen dein Talent über alles!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SAP Landschaften deiner Kunden kennst du wie deine Westentasche? Deinen Kolleg*innen stehst du bei Fragen immer mit Rat und Tat zur Seite? Per sofort, oder nach Vereinbarung suchen wir für unsere Standorte in Deutschland eine/n Client Success Manager (m/w/d).
Mit deinem Wissen…
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, den Accountmanagern und den Delivery-Einheiten, betreust und pflegst als Hauptansprechpartner unsere internationalen Betriebskunden.
- Du koordinierst und begleitest die erfolgreiche Umsetzung von Betriebsprojekten.
- Du führst Servicemeetings und Strategiemeetings durch, erkennst Chancen beim Kunden und führst diese zu einem erfolgreichen Abschluss.
- Du planst Wartungsarbeiten, überwachst und rapportierst SLAs und überprüfst laufend die Servicequalität.
- Du arbeitest bei Zertifizierungen mit (SAP Hosting, ISAE 3402, ISO 27001) und entwickelst ITSM-Prozesse stetig weiter.
Das gelingt dir durch…
- Eine höhere Berufsbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Hohe Affinität für betriebliche Aspekte im ICT‑Umfeld.
- Mehrjährige Erfahrung als Service Manager mit fundierten ITIL‑Kenntnissen.
- Hohe Selbständigkeit sowie eine lösungsorientierte und diplomatische Denkweise.
- Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft.
- Deine hohe Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Kostenloser Kaffee und Firmenparkplätze.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell: Bye, 9‑to‑5! Deine Arbeitszeit kannst du dir bei uns frei einteilen.
- Weiterbildung: Bleibe immer up to date – mit zwei Wochen bezahlter Weiterbildung kein Problem.
- Zukunftsorientierung: Als globale Tech‑Company leben wir am Puls der Zeit und blicken stets in die Zukunft.
- Tools: Digitale Werkzeuge – die Essentials deiner Karriere. Bei uns kannst du Laptop und Smartphone aber auch privat nutzen.
- Teamspirit: Teambuildings oder Grillabende – wir finden immer einen Grund zusammenzukommen.
- Come as you are!: Bei uns geht es um das, was du draufhast – nicht um das, was du anhast. Lieber Casual, Business oder etwas dazwischen – come as you are!
- Mehr Ferientage: Die gesetzlich vorgeschriebenen Ferientage sind dir nicht genug? Wir auch nicht!
- Workation & Entsendungen: Durch Workations und Entsendungen hat das Träumen ein Ende.
- Work‑Life‑Balance: Schon viel davon gehört, aber nie erlebt? Bei uns bestimmst du deine Balance.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Client Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: itesys AG
Bei itesys erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Wir fördern deine individuelle Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und ermöglichen dir, aktiv an spannenden Projekten im SAP-Umfeld mitzuarbeiten. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und der Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern gestaltest auch die Zukunft unserer Kunden mit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei itesys AG bewerben
Viele Unternehmen, wie itesys AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf itesys AG und die ausgeschriebene Position Client Success Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei itesys AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von itesys AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
