Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und begleite Kundenanliegen lösungsorientiert.
- Unternehmen: ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter und starte deine berufliche Zukunft mit uns!
- Warum dieser Job: Kombiniere kaufmännische Aufgaben mit echtem Kundenservice in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du behältst den Überblick in der Auftragsverwaltung und sorgst dafür, dass Prozesse sauber, strukturiert und zuverlässig abgewickelt werden. Gleichzeitig hast Du Freude daran, Kunden persönlich zu begleiten und ihre Anliegen lösungsorientiert umzusetzen. In dieser abwechslungsreichen Rolle kombinierst Du kaufmännische Aufgaben mit echter Servicearbeit – und arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bereichen (Außendienst, Logistik, Buchhaltung) zusammen, damit jeder Kunde die bestmögliche Dienstleistung erhält.
Das erwartet Dich:
- Du prüfst Verträge, Datenlisten und Stammdaten auf Vollständigkeit und pflegst sie in unseren Systemen.
- Du betreust eigenständig unseren B2B-Kundenstamm und bist erste Ansprechperson bei Anliegen rund um unsere Dienstleistung.
- Du dokumentierst Anliegen und Kundenkontakte sorgfältig in unseren EDV-Systemen.
- Änderungswünsche, Reklamationen oder Kündigungen nimmst Du auf, erfasst sie und wickelst sie zuverlässig ab.
- Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen koordinierst Du Abläufe, Termine und wichtige Informationen.
- Du unterstützt zudem bei Fakturierung und administrativen Aufgaben.
- Bei Bedarf erbringst Du Service vor Ort, führst bspw. Anproben bei unseren Kunden durch.
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – oder Du bist Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung.
- Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
- Freude am direkten Austausch mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten.
- Sicherer Umgang mit den Produkten der MS-Office-Welt und modernen Kommunikationsmitteln.
- Teamgeist, Flexibilität und ein wertschätzender Umgang sind für Dich selbstverständlich.
- Erfahrung mit Berufskleidung/PSA ist ein Plus, aber kein Muss.
Das bieten wir Dir:
- Eine umfassende Einarbeitung, die zu Dir passt.
- Ein Team, das Dich auffängt, unterstützt und mitnimmt.
- Alle Arbeitsmittel, die Du brauchst, um richtig durchzustarten.
- Ein Gesundheitsangebot, das Dir gut tut – von Osteopathie und Personal Training bis zur Förderung von Fitness.
- Attraktive Sozialleistungen und einen sicheren Arbeitsplatz.
- Eine Zukunft, in der Du Dich weiterentwickeln kannst.
- Flexible Arbeitszeiten und ein vielseitiges Schulungsprogramm.
Du erkennst Dich wieder und kannst Dir vorstellen, mit uns neue Wege zu gehen? Dann starte gleich in Deine berufliche Zukunft. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG
Die ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung und ein unterstützendes Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und einem vielseitigen Schulungsprogramm fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einer wertschätzenden und teamorientierten Arbeitskultur. Zudem profitieren die Angestellten von einem Gesundheitsangebot, das auf ihr Wohlbefinden abzielt, und haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das echte Servicearbeit mit kaufmännischen Aufgaben verbindet.
Kontaktdaten:
ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Soft Skills!:In dieser Rolle sind Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen wichtig. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kundenanliegen erfolgreich zu lösen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Stellenbeschreibung genau durchlesen. Verstehe die spezifischen Anforderungen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsverwaltung demonstrieren. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen in der Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
