IT Site Manager*in (w/m/d)

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie beraten und unterstützen die Geschäftsprozesse hinsichtlich der IT Self Services und leisten dadurch einen wesentlichen Beitrag zur effektiven Nutzung der Siemens Healthineers IT Workplace-Umgebungen sowie der Site Infrastruktur.
• Sie fungieren als Schnittstelle zum externen Onsite-IT-Servicedienstleister, geben dem Tagesgeschäft Prioritäten und definieren den Umfang.
• Sie koordinieren lokale IT Service Transitions und stellen sicher, dass lokale Gegebenheiten und Stakeholder wie Gebäudemanagement, IT-Dienstleister und Logistikpartner integriert werden.
• Sie gewährleisten die Orchestrierung von Major Incidents oder übernehmen diese Verantwortung selbst und stellen dabei eine angemessene Endanwenderkommunikation sicher.
• Sie sorgen für die Bearbeitung und Lösung von Beschwerden und Eskalationen und führen diese, falls erforderlich, im Rahmen des Problemmanagements zu nachhaltigen Ergebnissen.
• Sie führen regelmäßige Begehungen der Standorte in Ihrem Zuständigkeitsbereich durch, um IT-Risiken und Herausforderungen frühzeitig zu erkennen.
• Sie übernehmen die Verantwortung für Initiativen zur Verbesserung der Onsite-IT-Serviceerbringung, um die Kosteneffizienz zu steigern oder die Betriebssicherheit zu erhöhen.
• Sie stellen die Kommunikation und die Abstimmung in das Business Partner Management sowie mit den Key-Usern im Business sicher.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Sie überzeugen durch mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der IT-Infrastruktur und operativen Themen.
• Wir freuen uns auch über Bewerbungen mit Bachelor-Abschluss oder abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Sie bringen fundierte Kenntnisse aus der Projektmitarbeit mit und können praktische Erfahrungen im Roll-out von IT-Lösungen nachweisen.
• Sie haben ein gutes Verständnis über IT Service Management Prozesse und ein erfolgreiches Stakeholder Management.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in einer beratenden, steuernden und managenden Funktion gesammelt.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• In Ihren zuständigen Bereichen und den jeweiligen Sites bringen Sie ein hohes Maß an Ergebnisverantwortung mit.
• Sie verfügen über Resilienz auch in Krisensituationen oder mit kritischen Partnern fachgerecht Entscheidungen zu treffen und umzusetzen.
• Als IT Site Manager*in stellen Sie die Standorte und das Business in den Mittelpunkt Ihres Handelns und finden mit Ihren kommunikativen und koordinativen Fähigkeiten stets die bestmögliche Lösung.
• Mit Ihrem Kommunikationsgeschick, Ihrem Verständnis für Geschäftsprozesse sowie Ihrer Präsentations- und Moderationskompetenz können Sie den Nutzen neuer IT-Lösungen klar und verständlich vermitteln.
• Sie sind ein Teamplayer und überzeugt davon, dass man gemeinsam mehr erreicht.
• Für den internen und externen Austausch beherrschen Sie die deutsche Sprache fließend und verfügen über sichere Englischkenntnisse in der Kommunikation.

Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.