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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und führe qualitative und quantitative Kundenvalidierungsstudien durch.
- Arbeitgeber: Siemens Healthineers, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und beeinflusse globale Geschäftsinitiativen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in relevanten Bereichen und Erfahrung in der Kundenforschung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Siemens Healthineers Customer Services sucht einen Senior Customer Validation & Insights Specialist, um qualitativ hochwertige Kunden- und Benutzervalidierungen zur Unterstützung digitaler Lösungen, Serviceangebote und Geschäftsentwicklungsinitiativen auf globaler Ebene zu liefern. Diese Rolle konzentriert sich auf die praktische Durchführung qualitativer und quantitativer Validierungsaktivitäten und arbeitet eng mit den Teams für Digitales, Geschäftsentwicklung und Service zusammen, um Kundenfeedback in umsetzbare, entscheidungsreife Erkenntnisse zu übersetzen.
Standort & Flexibilität
Innerhalb des Rahmens dieser Position ist es möglich, in Absprache mit Ihrem Vorgesetzten bis zu 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten. Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Bedingungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Entwurf und Durchführung qualitativer und quantitativer Kundenvalidierungsstudien (Interviews, Usability-Tests, Umfragen, Konzept- und Markttests).
- Übersetzung von Geschäftsfragen in geeignete Validierungsansätze und robuste Studiendesigns.
- Analyse und Synthese von Ergebnissen in klare, umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen.
- Vorbereitung entscheidungsreifer Berichte und Präsentationen für interne Stakeholder.
- Agieren als vertrauenswürdiger Partner für Strategie-, Geschäftsentwicklungs- und Serviceteams.
- Zusammenarbeit mit regionalen und nationalen Stakeholdern im Rahmen global koordinierter Validierungsinitiativen.
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Dokumentation und Speicherung von Erkenntnissen im zentralen Repository gemäß definierten Standards.
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Validierungsmethoden, Vorlagen und Best Practices.
Qualifikationen
- Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Sozialwissenschaften, Psychologie, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenforschung, Benutzerforschung, Marktforschung oder vergleichbaren Rollen.
- Starke qualitative Forschungsexpertise kombiniert mit soliden quantitativen Grundlagen.
- Erfahrung in internationalen oder globalen Strukturen, idealerweise innerhalb einer Matrixorganisation.
- Praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Regionen und Ländern in global abgestimmten Initiativen.
- Erfahrung mit digitalen Forschungs- und Feedback-Tools.
Ihre Eigenschaften und Fähigkeiten
- Starker praktischer und ergebnisorientierter Ansatz.
- Methodische, analytische und detailorientierte Arbeitsweise.
- Klare, strukturierte Kommunikation, Anpassung der Botschaften an verschiedene Zielgruppen.
- Sicherheit in internationalen Stakeholder-Umgebungen.
- Kollaborative, kundenorientierte und lösungsorientierte Einstellung.
- Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von großem Vorteil.
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Senior Customer Validation & Insights Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: ITH Icoserve
Kontaktperson:
ITH Icoserve HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Customer Validation & Insights Specialist (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben würden.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten und die besten Möglichkeiten für dich entdecken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Validation & Insights Specialist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle genau an. Das hilft uns, zu sehen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten beschreibst, sei so konkret wie möglich. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du qualitative und quantitative Studien durchgeführt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da wir viel mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie gut du im Team arbeiten kannst. Erzähl uns von Projekten, bei denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITH Icoserve vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Customer Validation & Insights Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du qualitative und quantitative Forschung durchgeführt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie zu den gewünschten Ergebnissen geführt haben.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu kommunizieren. Da die Rolle auch das Erstellen von Berichten und Präsentationen umfasst, solltest du sicherstellen, dass du deine Ideen so präsentieren kannst, dass sie für verschiedene Zielgruppen verständlich sind.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, kundenorientiert und lösungsfokussiert zu arbeiten.