Service Line Portfolio Lead (w/m/d)

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Sie werden Teil unseres globalen Teams als Service Line Portfolio Lead (w/m/d) – Digital, Remote & Proactive Services, um unsere Customer Services Strategie durch wirkungsvolle Projekte entscheidend mitzugestalten.

In Abstimmung mit Ihrer Führungskraft ist es möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60 % der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten. Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Voraussetzungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie verantworten strategisch relevante Initiativen und Produktbereiche im Customer‑Services‑Umfeld mit Fokus auf digitale und datenbasierte Services (z. B. cybersecurity‑nahe Serviceangebote, Flottenservices, präventive und zustandsbasierte Wartung, Remote‑Services).
• Sie entwickeln neue Service‑Geschäftsmodelle – von der strukturierten Identifikation des Kundenbedarfs über Value Proposition, bis zur Ausgestaltung von Business‑ und Preismodellen.
• Sie stellen die messbare Wertrealisierung digitaler Services sicher. Dafür definieren Sie klare Erfolgslogiken und stellen sicher, dass Services in der Praxis nachweisbar wirken (z. B. höhere Verfügbarkeit/Planbarkeit, reduzierte Betriebskosten, verbesserte Security‑Readiness).
• Sie agieren als integrative Schnittstelle zwischen Serviceorganisation und Digital/IT und übersetzen strategische Ziele in umsetzbare Roadmaps. Sie koordinieren dabei Portfolio, Business Lines, Vertrieb und internationale Einheiten und stellen eine zielgerichtete Umsetzung in einer Matrixorganisation sicher.
• Sie treiben die Weiterentwicklung der Customer‑Services‑Strategie mit Blick auf datengetriebene und proaktive Service‑Geschäftsmodelle aktiv voran. Sie übersetzen externe Entwicklungen (z. B. regulatorische Erwartungen, Cybersecurity‑Anforderungen, Marktverhalten) in konkrete Handlungsoptionen und Portfolio‑Entscheidungen für neue oder weiterentwickelte Serviceangebote.
• Sie erkennen Markt‑, Wettbewerbs‑ und Technologietrends frühzeitig und machen diese für das Servicegeschäft nutzbar. Sie leiten daraus priorisierte Wachstumsfelder, Differenzierungsargumente und Partnerschaftsoptionen ab, um digitale Services nachhaltig zu stärken.

Qualifikationen:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Business Management, IT/Technologie, Engineering oder Healthcare. Ein weiterführender Abschluss (z. B. MBA, PhD) ist von Vorteil.
• Sie verfügen über langjährige, fundierte Erfahrung in strategischen, produkt- oder geschäftsnahen Rollen an der Schnittstelle von Services, Digitalisierung und Business Management.
• Sie bringen eine hohe Affinität zu digitalen Offerings, Plattformen und datengetriebenen Wertversprechen mit.
• Sie verfügen ebenfalls über ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Service‑Geschäftsmodelle sowie deren wirtschaftliche, operative und organisatorische Erfolgsfaktoren, idealerweise in komplexen oder regulierten Umfeldern.
• Sie verfügen über Erfahrung in der Steuerung anspruchsvoller Initiativen in Matrixorganisationen sowie in internationalen Setups.
• Sie haben Erfahrung darin, komplexe Informationen zusammenzutragen, zu analysieren, zu synthetisieren und in klarer, zeitnaher, prägnanter und effektiver Weise darzustellen.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• Sie verfügen über exzellente Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, vermitteln komplexe Inhalte souverän und überzeugend auf Management‑ und operativer Ebene und bringen dafür sehr gute Englischkenntnisse mit; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch und datenbasiert, bringen zugleich aber Neugier, Kreativität und die Fähigkeit mit, neue Wege im Servicegeschäft zu denken.
• Sie arbeiten gerne „am System“ statt nur „im System“ – hinterfragen bestehende Modelle, identifizieren Hebel für Skalierung und treiben nachhaltige Veränderungen voran.
• Sie handeln eigenverantwortlich, geschäftsorientiert und vorausschauend, überwinden Hindernisse pragmatisch und gewinnen Stakeholder durch Klarheit, Verlässlichkeit und Teamorientierung.
• Sie haben eine Leidenschaft dafür, Teams und deren Mitglieder zu motivieren und zum Erfolg zu führen; indem Sie bei Bedarf die Extrameile gehen.

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.