Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen zur Sage HR Suite und entwickle Support-Prozesse weiter.
- Unternehmen: Datatronic Software AG, ein führender Anbieter für kaufmännische Softwarelösungen in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und individuelle Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der HR-Prozesse mit.
- Qualifikationen: IT-Qualifikation und Erfahrung im technischen Support sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
STELLENBESCHREIBUNG
Die Datatronic Software AG ist Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software, ERP-Systeme und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Worms.
Wir begleiten mittelständische Unternehmen deutschlandweit bei der Einführung, Optimierung und Betreuung kaufmännischer Softwarelösungen und stehen unseren Kunden als zuverlässiger Partner entlang des gesamten Prozesses zur Seite.
Zur Verstärkung unseres HR Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im technischen Support für die Sage HR Suite . In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden dabei, ihre HR-Prozesse effizient und zukunftsorientiert mit unseren Lösungen zu gestalten.
Technischer Supporter (m/w/d) Sage HR Suite an den Standorten Worms, Leipzig oder Rotenburg a. d. W.
- Deine Aufgaben
- Kunden bei technischen Fragen zur Sage HR Suite unterstützen
- 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- Fehlerbilder analysieren und Lösungen finden
- Komplexe Themen an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten
- Supportfälle im Ticket-System dokumentieren und nachverfolgen
- Kunden serviceorientiert und lösungsfokussiert betreuen
- Support-Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Dein Profil
- Abgeschlossene Qualifikation im IT-Bereich wünschenswert
- Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im HR-Umfeld von Vorteil
- Kenntnisse der Sage HR Suite oder vergleichbarer HR-Software
- MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Das bieten wir Dir
- Individuelles Onboarding und fundierte Einarbeitung
- Entwicklungsgespräche
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. frei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
- Kostenloses Obst & Getränke, After-Work-Grilltage und gemeinsame Kochevents
- Teamevents, Sommer- und Weihnachtsevent
- Ansprechpartnerin
- Melanie Freund
- Ausbildung & Personalentwicklung
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Support, Sage HR Suite, Sage, sql, Software-support, Helpdesk, API, Hotline, Webservice, IMS.
ÜBER DATATRONIC SOFTWARE AG
Seit dem 01.05.2020 gehört die Datatronic Software AG zur NTR Gruppe und legt damit einen weiteren Meilenstein in der Firmengeschichte.
Die NTR Gruppe ist der größte Sage-Partner in Deutschland und baut diese Position durch den Zusammenschluss mit der Datatronic Software AG weiter aus.
Insgesamt verfügen wir gemeinsam über 150 Mitarbeiter.
Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit.
Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland.
Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Strategie aus einer Hand.
Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen ist stets unsere zentrale Motivation.
Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie.
Die Grundwerte unserer Unternehmensführung und unseres Handelns basieren auf Vertrauen, Stabilität, Respekt und Fairness.
Eine intensive Einarbeitung, optimales auf die Tätigkeit zugeschnittenes Kommunikationspaket sowie ein individuelles Schulungs- und Trainingsprogramm sind für uns selbstverständlich.
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Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) - Worms Arbeitgeber: ITrheinmain
Die Datatronic Software AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Worms eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien, individueller Einarbeitung und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) - Worms erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ITrheinmain bewerben
Viele Unternehmen, wie ITrheinmain, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) - Worms mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ITrheinmain und die ausgeschriebene Position Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) - Worms zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITrheinmain vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ITrheinmain an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
