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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den Bereich Managed Services mit innovativen Strategien.
- Arbeitgeber: ITRIS, ein dynamisches Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice, Weiterbildung und 5 Wochen Ferien.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und tolle Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte einen strategischen Geschäftsbereich und habe direkten Einfluss auf Produkte.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Service Design und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Als erfahrene Spezialisten erarbeiten wir für unsere Kunden Netzwerk, Security, Unified Collaboration und Data Center Lösungen. Durch unsere technologische Breite und Produktvielfalt sind wir in der Lage, IT End-to-End zu betrachten. Unsere Dienstleistungen reichen von reiner Systemintegration über Services, Consulting, Wartung und Betrieb bis hin zu Hybrid IT-Lösungen. Im Vordergrund steht dabei immer der Kunde mit dem Ziel, die Produktivität, die Zuverlässigkeit und die Verfügbarkeit seiner ICT-Umgebung zu erhöhen.
Für die strategische Weiterentwicklung unseres Fachbereichs Managed Services suchen wir in Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder in Reinach BL eine engagierte und unternehmerische Persönlichkeit.
Dein Aufgabengebiet
- Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Managed Services
- Definition der Angebots- & Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung)
- Fachliche Führung des Managed Service Bereichs
- Förderung eines innovationsorientierten, kundenfokussierten Portfolios
- Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen, Kundenpräsentationen, Workshops
- Initialisierung und Begleitung von kundenspezifischen Transformationsprojekten
- Sicherstellen einer hohen Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Fachbereichsleitern und Service Owner (Angebotsdesign, Kalkulation, Servicepositionierung)
- Zusammenarbeit und Führung interdisziplinärer Teams
- Überwachen der Wirtschaftlichkeit aller Managed Services
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
- Erfahrung in Aufbau, Skalierung und wirtschaftlicher Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
- Erfahrung mit SLA-/OLA-Design, Servicekatalogen, Preismodellen
- Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter, Smart Workplace)
- Fähigkeit, ein Fachgebiet strukturiert aufzubauen und weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise, entscheidungsstark und hohe Umsetzungsorientierung
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends, um das Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- Möglichkeit, einen strategischen Geschäftsbereich in Zusammenarbeit mit GL, CTO und BDM zu formen
- Hoher Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf Produkte & Marktposition
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Unterstützung bei Weiterbildung & Zertifizierungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
- Regelmässige Teamevents, Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Wir berücksichtigen nur online Bewerbungen über unser Bewerbungstool mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Head of Managed Services Arbeitgeber: ITRIS One AG
Kontaktperson:
ITRIS One AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Managed Services
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über das Unternehmen, seine Kultur und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Managed Services. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du eine individuelle Nachricht hinzufügst, die deine Begeisterung für die Position unterstreicht.
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Head of Managed Services ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe deine Präsentationen und sei bereit, deine Ideen und Strategien effektiv zu vermitteln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Managed Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, oder Herausforderungen, die du gemeistert hast – das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, dich über unser Bewerbungstool zu bewerben! Dort kannst du dein Foto, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hochladen. So haben wir alles, was wir brauchen, um dich besser kennenzulernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITRIS One AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie der Bereich Managed Services dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision und Mission des Unternehmens verstehst und wie du mit deiner Erfahrung zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in Service Design, Transition und Operation nach ITIL belegen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kunde im Mittelpunkt steht, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Kundenbedürfnisse identifizierst und wie du innovative Lösungen entwickelst, um diese zu erfüllen.
✨Teamführung und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Hebe deine Erfahrungen in der Führung von interdisziplinären Teams hervor. Diskutiere, wie du verschiedene Fachbereiche zusammenbringst, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und wie du eine positive Teamdynamik förderst.