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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den Bereich Managed Services strategisch weiter.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielraum, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Managed Services und beeinflusse Produkte direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Service Design und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Als erfahrene Spezialisten erarbeiten wir für unsere Kunden Netzwerk, Security, Unified Collaboration und Data Center Lösungen. Durch unsere technologische Breite und Produktvielfalt sind wir in der Lage, IT End-to-End zu betrachten. Unsere Dienstleistungen reichen von reiner Systemintegration über Services, Consulting, Wartung und Betrieb bis hin zu Hybrid IT-Lösungen. Im Vordergrund steht dabei immer der Kunde mit dem Ziel, die Produktivität, die Zuverlässigkeit und die Verfügbarkeit seiner ICT-Umgebung zu erhöhen.
Für die strategische Weiterentwicklung unseres Fachbereichs Managed Services suchen wir in Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder in Reinach BL eine engagierte und unternehmerische Persönlichkeit.
Dein Aufgabengebiet
- Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Managed Services
- Definition der Angebots- & Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung)
- Fachliche Führung des Managed Service Bereichs
- Förderung eines innovationsorientierten, kundenfokussierten Portfolios
- Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen, Kundenpräsentationen, Workshops
- Initialisierung und Begleitung von kundenspezifischen Transformationsprojekten
- Sicherstellen einer hohen Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Fachbereichsleitern und Service Owner (Angebotsdesign, Kalkulation, Servicepositionierung)
- Zusammenarbeit und Führung interdisziplinärer Teams
- Überwachen der Wirtschaftlichkeit aller Managed Services
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
- Erfahrung in Aufbau, Skalierung und wirtschaftlicher Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
- Erfahrung mit SLA-/OLA-Design, Servicekatalogen, Preismodellen
- Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter, Smart Workplace)
- Fähigkeit, ein Fachgebiet strukturiert aufzubauen und weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, Du bist entscheidungsstark und hast eine hohe Umsetzungsorientierung
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends, um das Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- Möglichkeit, einen strategischen Geschäftsbereich in Zusammenarbeit mit GL, CTO und BDM zu formen
- Hoher Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf Produkte & Marktposition
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Unterstützung bei Weiterbildung & Zertifizierungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
- Regelmässige Teamevents, Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Wir berücksichtigen nur online Bewerbungen über unser Bewerbungstool mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Standorte
Head of Managed Services Arbeitgeber: ITRIS One AG
Kontaktperson:
ITRIS One AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Managed Services
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du während des Gesprächs über aktuelle Trends und Entwicklungen sprichst, zeigst du, dass du engagiert und informiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Managed Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Fähigkeiten und Erfahrungen bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler enthält. Ein sauberer und fehlerfreier Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerbungstool auf der Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nichts übersehen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITRIS One AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Mach dich mit der Strategie des Unternehmens vertraut, insbesondere im Bereich Managed Services. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des Fachbereichs beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfolge aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in Service Design, Transition und Operation nach ITIL belegen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Diskussionen über Kundenbedürfnisse und Markttrends zu führen, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um im Interview nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Managed Services zu fragen. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung. Außerdem kannst du so besser verstehen, wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.