Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den Bereich Managed Services mit innovativen Strategien.
- Unternehmen: ITRIS, ein dynamisches Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice, Weiterbildung und 5 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte einen strategischen Geschäftsbereich und habe direkten Einfluss auf Produkte.
- Qualifikationen: Erfahrung in Service Design, ITIL und Kundenbedürfnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Als erfahrene Spezialisten erarbeiten wir für unsere Kunden Netzwerk, Security, Unified Collaboration und Data Center Lösungen. Durch unsere technologische Breite und Produktvielfalt sind wir in der Lage, IT End-to-End zu betrachten. Unsere Dienstleistungen reichen von reiner Systemintegration über Services, Consulting, Wartung und Betrieb bis hin zu Hybrid IT-Lösungen. Im Vordergrund steht dabei immer der Kunde mit dem Ziel, die Produktivität, die Zuverlässigkeit und die Verfügbarkeit seiner ICT-Umgebung zu erhöhen.
Für die strategische Weiterentwicklung unseres Fachbereichs Managed Services suchen wir in Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder in Reinach BL eine engagierte und unternehmerische Persönlichkeit.
Dein Aufgabengebiet
- Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Managed Services
- Definition der Angebots- & Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung)
- Fachliche Führung des Managed Service Bereichs
- Förderung eines innovationsorientierten, kundenfokussierten Portfolios
- Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen, Kundenpräsentationen, Workshops
- Initialisierung und Begleitung von kundenspezifischen Transformationsprojekten
- Sicherstellen einer hohen Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Fachbereichsleitern und Service Owner (Angebotsdesign, Kalkulation, Servicepositionierung)
- Zusammenarbeit und Führung interdisziplinärer Teams
- Überwachen der Wirtschaftlichkeit aller Managed Services
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
- Erfahrung in Aufbau, Skalierung und wirtschaftlicher Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
- Erfahrung mit SLA-/OLA-Design, Servicekatalogen, Preismodellen
- Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter, Smart Workplace)
- Fähigkeit, ein Fachgebiet strukturiert aufzubauen und weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise, entscheidungsstark und hohe Umsetzungsorientierung
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends, um das Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- Möglichkeit, einen strategischen Geschäftsbereich in Zusammenarbeit mit GL, CTO und BDM zu formen
- Hoher Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf Produkte & Marktposition
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Unterstützung bei Weiterbildung & Zertifizierungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
- Regelmässige Teamevents, Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Wir berücksichtigen nur online Bewerbungen über unser Bewerbungstool mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Head of Managed Services Arbeitgeber: ITRIS One AG
Als Arbeitgeber bietet ITRIS eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als Head of Managed Services die Möglichkeit haben, einen strategischen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten. Mit einem hohen Gestaltungsspielraum, einer offenen Du-Kultur und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Homeoffice-Optionen und einem modernen Arbeitsplatz in Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder Reinach BL.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Managed Services erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du wirklich an dem Job interessiert bist und die Trends im Bereich Managed Services kennst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, ein professionelles Foto und aktuelle Zeugnisse beizufügen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Managed Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Position des Head of Managed Services bist. Lass deine Leidenschaft für die Branche durchscheinen!
Struktur ist alles!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn Informationen übersichtlich präsentiert werden. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Beweise deine Expertise!:Gib konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Service Design und ITIL. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen und Fakten sind immer ein Plus!
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerbungstool auf der Website einzureichen. Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen, also achte darauf, dass alles vollständig ist – Foto, Lebenslauf und Zeugnisse nicht vergessen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITRIS One AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie der Bereich Managed Services dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du mit deiner Erfahrung zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in Service Design, Transition und Operation nach ITIL belegen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine fachliche Führung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Leitung interdisziplinärer Teams zu sprechen. Betone, wie du Innovationen gefördert und Kundenbedürfnisse in der Vergangenheit erfolgreich adressiert hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Du-Kultur und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und wie du dich in das bestehende Team einfügen kannst.
