Auf einen Blick
- Aufgaben: Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem kollegialen Umfeld.
- Vorteile: 25 Tage Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und marktgerechte Entlöhnung.
- Weitere Informationen: Wertschätzung von persönlicher Entwicklung und Teamspirit.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem spannenden und verantwortungsvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Deine Hauptaufgaben:
- Bedienung der Telefonzentrale und kompetente Weiterleitung von Anrufen
- Triage und Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Triage der E-Flow-Rechnungen
- Verantwortung für die interne Verteilung von Paketen und Briefen
- Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses
- Bestellung und Verwaltung von Arbeitskleidung, Arbeitsschuhen und Büromaterial
- Diverse administrative und organisatorische Tätigkeiten, z. B. Organisation von Geburtstagskarten und Präsenten sowie Bereitstellung von Schlüsseln bei Eintritten
- Gegenseitige Stellvertretung innerhalb des Job-Sharings
Dein Profil:
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute mündliche Französisch- und Italienischkenntnisse; Englisch von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
- Kommunikationsstarke, teamorientierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität und Bereitschaft, bei Ferien- und Abwesenheitsvertretungen das Pensum vorübergehend auf bis zu 100 % zu erhöhen
Darauf darfst du dich freuen:
- Alle ITS Mitarbeitende sind weltweit privat gegen Betriebs- und Nichtbetriebsunfall versichert
- 25 Tage Ferien
- Viel Eigenverantwortung und Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld
- Marktgerechte Entlöhnung und fortschrittliche Sozialleistungen
- Aktive Mitarbeitendenbeteiligung durch regelmässige Umfragen
Dich erwartet ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Unsere Werte Fairness, Leidenschaft und Ambition prägen unser tägliches Miteinander. Sind dir persönliche Entwicklung, Chancengleichheit und ein positiver Teamspirit wichtig? Uns auch!
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Ansprechpartner: Ayanthy Antony, HR Business Partner
Kaufmännische Sachbearbeitung Telefonzentrale (m/w/d) – Job Sharing je 50% Arbeitgeber: ITS Kanal Services AG
Die ITS Gruppe bietet nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, sondern fördert auch aktiv die persönliche Entwicklung und Chancengleichheit ihrer Mitarbeitenden. Mit einer marktgerechten Entlöhnung, 25 Tagen Ferien und der Möglichkeit zur aktiven Mitarbeitendenbeteiligung schaffen wir ein kollegiales Arbeitsklima, das von Fairness, Leidenschaft und Ambition geprägt ist. Werde Teil unseres engagierten Teams und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem positiven Teamspirit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische Sachbearbeitung Telefonzentrale (m/w/d) – Job Sharing je 50% erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ITS Kanal Services AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiITS Kanal Services AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiITS Kanal Services AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Sachbearbeitung Telefonzentrale (m/w/d) – Job Sharing je 50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ITS Kanal Services AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITS Kanal Services AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ITS Kanal Services AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ITS Kanal Services AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
