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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, plane Kapazitäten und sorge für Qualität in der DMS-Produktion.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im digitalen Gesundheitswesen mit über 300 kreativen Köpfen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Teamleitung und Kundenkommunikation erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige ITSC-Events und ein motiviertes Team sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 300 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.
Zur Verstärkung unseres Teams DMS Produktion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover eine Teamleitung (m/w/d) DMS Produktion. Unser DMS-Bereich stellt unseren Kunden im täglichen Betrieb Posteingangs- und Digitalisierungs-Leistungen zur Verfügung. Darüber hinaus betreuen wir Lösungen für unsere Kunden, u.a. Dokumenten-Archive, welche die Arbeitssteuerung innerhalb von Krankenkassen übernehmen. Unser USP ist eine tiefe Integration in die fachspezifischen Systeme im Gesundheitswesen. Als zentrale Drehscheibe für Dokumente aller Art versorgen wir unsere Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen, starten Dunkelverarbeitungsprozesse an und schaffen Transparenz für unsere Kunden.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du planst den Einsatz der Mitarbeitenden eines zugewiesenen Teams im Hinblick auf Kapazität, Auslastung und Effizienz in Absprache mit der Fachbereichsleitung (inkl. Urlaubsplanung sowie Vorbereitung und Durchführung von Personalmaßnahmen).
- Du führst, motivierst, beurteilst und entwickelst die Mitarbeitenden deines Teams (u.a. durch regelmäßige Feedbackgespräche).
- Du stellst Qualitätskontrollen und das Prozess-Controlling sicher und leitest bei Abweichungen Gegenmaßnahmen ein.
- Du bist verantwortlich für die Kundenkommunikation (u.a. in schwierigen und/oder kritischen Angelegenheiten) und übernimmst die Teilprojektleitung bei der Übernahme neuer Kunden.
- Du erstellst und überarbeitest Arbeitsanweisungen in Abstimmung mit der Fachbereichsleitung.
- Du erstellst und überwachst Tickets bei technischen Fehlern und Anpassungsbedarf.
- Im Bedarfsfall arbeitest du operativ im Tagesgeschäft mit.
Das bringst du mit:
- Ausbildung: eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie einschlägige, aufgabenrelevante praktische Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet.
- Fachlich: Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie Erfahrungen bei der Erstellung betriebswirtschaftlicher Auswertungen; Leitungserfahrungen sowie Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung und idealerweise im Umgang mit Supportanfragen.
- Persönlich: Teamfähigkeit sowie eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise, ein sehr ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein; proaktive Kundenkommunikation ist kein Neuland für dich.
Darauf kannst du dich freuen:
- Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.
- Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events.
- Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC.
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office).
- Ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit).
- Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall.
- Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits.
- Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze.
Du willst Teil des ITSC-Teams werden? Dann bewirb dich unter Website unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verfügbarkeit – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Teamleitung (m/w/d) DMS Produktion Vollzeit / Teilzeit - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: itsc GmbH
Kontaktperson:
itsc GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) DMS Produktion Vollzeit / Teilzeit - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in dieser Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrungen zu nennen. Überlege dir, wie du dein Team in der Vergangenheit motiviert und entwickelt hast, und sei bereit, diese Erfolge zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse an der Position zeigen, sondern auch deine Fähigkeit zur proaktiven Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Ideen zur Verbesserung der Prozesse im DMS-Bereich zu präsentieren. Überlege dir innovative Ansätze, die du in die Rolle einbringen könntest, und präsentiere diese während des Interviews.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) DMS Produktion Vollzeit / Teilzeit - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Rolle im Gesundheitswesen. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Teamleitung im DMS-Bereich wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Personaleinsatzplanung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und proaktive Kundenkommunikation ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei itsc GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und die innovativen Lösungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung, Motivation und Entwicklung zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Qualitätskontrolle und Prozess-Controlling
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Qualitätskontrollen und Prozessoptimierungen zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Abweichungen identifiziert und Gegenmaßnahmen eingeleitet hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Kundenkommunikation betonen
Da die Rolle auch die Verantwortung für die Kundenkommunikation umfasst, solltest du Beispiele für deine proaktive Kommunikation mit Kunden in schwierigen Situationen bereit haben. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Beziehungen aufgebaut hast.
