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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von IT-Anfragen im GKV-Bereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Gehalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Kommunikation mit unseren Kunden zu allen Fragen der IT im Leistungsbereich der GKV
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen
- Kundenindividuelle Anpassung (Customizing) unserer Branchensoftware oscare (SAP basierend)
- Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen
- Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen /-anpassungen
- Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte
- Begleitung und Umsetzung von Projekten
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
- Ausgeprägte Technik-Affinität sowie idealerweise Anwenderkenntnisse des Produktes oscare
- Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und der Fehlerbehebung
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- die Stelle kann auch in Teilzeit ausgeführt werden
- Arbeit im Homeoffice möglich (60 % HomeOffice/40 % Office)
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung Deutschlandticket
- kostenfreie Parkplätze
- attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag (9 BAT/AOK neu)
- betriebliche Altersversorgung
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitszuschuss
- Benefit-Programme für Mitarbeitende
- technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze
- kollegiale Führung
- gute unterstützende Zusammenarbeit
- abwechslungsreiche spannende Aufgaben
- kurze Entscheidungswege
- selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen
IT Anwendungsberater Kundenservice - Leistungen GKV (m/w/d) Arbeitgeber: ITSCare
Kontaktperson:
ITSCare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Anwendungsberater Kundenservice - Leistungen GKV (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Anwendungsberater Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der GKV oder im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über oscare und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Software verstehst und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Anwendungsberater Kundenservice - Leistungen GKV (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Punkten in der Stellenanzeige passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So hast du die besten Chancen, schnell von uns zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITSCare vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Branchensoftware oscare vertraut. Schau dir an, wie sie funktioniert und welche spezifischen Anpassungen für Kunden möglich sind. Das zeigt dein Interesse und deine technische Affinität.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur oder zu aktuellen Projekten sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich aktiv mit der Position auseinandersetzt.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. In dieser Rolle ist Zusammenarbeit wichtig, also zeige, dass du ein Teamplayer bist!
