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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von IT-Anfragen im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: ITSCare bietet innovative IT-Services für den Gesundheitsmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitszuschuss und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT mit einem unterstützenden Team und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, idealerweise Erfahrung in der GKV.
- Andere Informationen: Standort: Freiburg, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenfreie Parkplätze.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Kommunikation mit Kunden in allen Fragen zur IT im Leistungsbereich der GKV (gesetzliche Krankenversicherung).
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen.
- Kundenindividuelle Anpassung (Customizing) unserer Branchensoftware oscare (SAP-basiert).
- Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen.
- Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen.
- Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte.
- Begleitung und Umsetzung von Projekten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in der GKV.
- Technische Affinität und idealerweise Anwenderkenntnisse des Produkts oscare.
- Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und Fehlerbehebung.
- Kommunikationsstärke, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität.
Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (60% Homeoffice / 40% Büro).
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung des Deutschlandtickets.
- Kostenfreie Parkplätze.
- Attraktives, tariflich transparentes Gehalt, betriebliche Altersversorgung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub.
- Gesundheitszuschuss, Benefit-Programme, gut ausgestattete Arbeitsplätze.
- Kollegiale Führung, unterstützende Zusammenarbeit, abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege.
- Selbstverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen.
Standort: Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland.
IT Anwendungsberater Qualitätssicherung Leistungen GKV (m/w/d) Arbeitgeber: ITSCare
Kontaktperson:
ITSCare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Anwendungsberater Qualitätssicherung Leistungen GKV (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei ITSCare tätig sind. Empfehlungen können deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erheblich steigern.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, insbesondere zu Softwareanwendungen wie oscare. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, betone dies in deinen Gesprächen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar darstellen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Anwendungsberater Qualitätssicherung Leistungen GKV (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des IT Anwendungsberaters zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).
Hebe technische Fähigkeiten hervor: Da technische Affinität und Kenntnisse des Produkts oscare wichtig sind, solltest du diese Fähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben darstellen. Erwähne konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.
Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität: Betone in deiner Bewerbung deine Teamfähigkeit und Flexibilität, da dies wichtige Eigenschaften für die Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld sind. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um diese Eigenschaften zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITSCare vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) und die spezifischen Herausforderungen, mit denen IT-Anwendungsberater konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanforderungen bearbeitet oder Softwareprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse betonen
Falls du Erfahrung mit der Software oscare oder ähnlichen SAP-basierten Systemen hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Technische Affinität ist ein wichtiger Aspekt für diese Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
