Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Digitalisierung von Service Management-Prozessen und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich digitale Transformation mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Bis zu 100% Remote, unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze Kundenprojekte aktiv.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Overview
In dieser Rolle beraten Sie Kunden bei der Operationalisierung und Digitalisierung von Enterprise Service Management-Prozessen auf der Service Now-Plattform.
Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Lösungsarchitekturen, Umsetzungskonzepte und User Stories zu definieren und unterstützen Schulungen sowie Akzeptanztests beim Kunden.
Zudem liefern Sie Expertise für Sales- und Presales-Demonstrationen.
Ihr Beitrag treibt die digitale Transformation im ESM-Umfeld voran und stärkt den Erfolg der Kundenprojekte.
- Leistungen / Benefits
- Bis zu 100% Remote
- Vollzeit
- unbefristete Festanstellung
- Verantwortungsbereiche
- Beratung von Kunden zur ESM-Digitalisierung auf Service Now
- Durchführung von Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse und Definition von User Stories
- Erstellung von Lösungsarchitekturen und Umsetzungskonzepten
- Unterstützung bei Schulungsunterlagen, Akzeptanztests und Anwenderschulungen
- Unterstützung von Sales/Presales bei Kundendemos
- Zentrale Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Service Now ITSM oder ITOM-Projekten
- CSA- und CIS ITSM Training abgeschlossen; idealerweise CIS CSM oder CIS ITOM Zertifizierungen
- Breites Verständnis von IT- und Non-IT-Prozessen
- Sicheres Auftreten vor Kunden
- Erfahrung in eigenverantwortlicher Durchführung von Kundenworkshops und Anforderungsmanagement
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung
- Prozess- und Problemlösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz
- Service Now ITSM
- Service Now ITOM
- IT Automation
Solution Consultant/ Solution Architect in Köln Arbeitgeber: ITSM Consulting
Die iTSM Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden GRC-Digitalisierungsprojekten in verschiedenen Branchen mitzuwirken, was deine Expertise in einem zukunftsorientierten Bereich stärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solution Consultant/ Solution Architect in Köln erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ITSM Consulting bewerben
Viele Unternehmen, wie ITSM Consulting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Consultant/ Solution Architect in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ITSM Consulting und die ausgeschriebene Position Solution Consultant/ Solution Architect zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITSM Consulting vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ITSM Consulting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
