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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Digitalisierung von ESM-Prozessen und führe Workshops durch.
- Arbeitgeber: Die iTSM Group ist eine etablierte Unternehmensberatung mit Fokus auf effiziente IT-Prozesse.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams, das Wert auf Menschlichkeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein Informatikstudium und mindestens 5 Jahre Erfahrung mit ServiceNow.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit bis zu 100% möglich und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
(Senior) Solution Consultant/ Solution Architect All genders Jetzt bewerben Ab sofort / flexibel Vollzeit Unbefristet Bis zu 100% Remote Deine Aufgaben Du übernimmst die Beratung unserer Kunden in Bezug auf die Operationalisierung und Digitalisierung von Enterprise Service Management (ESM) Prozessen im Kontext der ESM-Plattform von ServiceNow Du führst Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse sowie der Definition von User Stories durch Das Erstellen von Lösungsarchitekturen und Umsetzungskonzepten fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich Du übernimmst die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Akzeptanztests und Anwenderschulungen beim Kunden Zudem unterstützt du Sales und Presales bei Kundendemos Dein Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Berufsausbildung/- erfahrung Zudem verfügst du über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von ServiceNow Du hast dein CSA Training und auch weitere Trainings abgeschlossen und die entsprechenden Zertifizierungen erworben Du bringst ein breites Verständnis sowohl für typische IT-, als auch Non-IT-Prozesse mit Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie nachweisbar praktische Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Kundenworkshops und im Anforderungsmanagement Ein strukturiertes und selbstständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich Zudem verfügst du über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten für ein gesundes Verhältnis zwischen Familienleben und Arbeit 30 Tage Urlaub Standardmäßig 30 Tage Urlaubsanspruch Weiterbildungsangebot Wir fördern Talente und unterstützen gerne bei Weiterbildungsmaßnahmen Höchstsatz an VWL Wir zahlen den Höchstbetrag an vermögenswirksamen Leistungen Teamevents Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents Jobrad Leasing eines Fahrrads deiner Wahl für den Weg zur Arbeit und zur privaten Nutzung YourTime Wir bieten mit YourTime die Möglichkeit einer bis zu 3-monatigen Auszeit Altersvorsorge Bezuschussung von Direktversicherungen mit 20% Mitarbeitervorteile & -Rabatte Diverse Rabattprogramme zur individuellen Nutzung Fitnesskosten-Zuschuss 50€ Zuschuss pro Monat für Sportverein oder Fitnessstudio Streaming-Gutschein Gutschein für einen Streamingdienst deiner Wahl Sprachkurse Wöchentliche, kostenfreie Englischkurse Berufsbezogene Coachings 1:1 Coaching-Sessions mit externen Expert:innen Nette Extras Je nach Position: BahnCard, Firmenhandy, Firmenwagen, Poolwagen Mitarbeitende werben Mitarbeitende Sonderzahlung für geworbene Mitarbeiter:innen Benefits können je nach Land variieren. Bewerbungsprozess Sende uns deine Bewerbungsunterlagen, im Anschluss erhältst du eine Eingangsbestätigung Erstes Kennenlernen – i.d.R. per Video Zweitgespräch. Gerne persönlich vor Ort oder per Video Nach erfolgreichen Gesprächen erhältst du einen Entwurf deines Arbeitsvertrags Wir klären gemeinsam aufkommende Fragen zum Vertrag, im Anschluss kannst du direkt unterschreiben Willkommen an Bord! Jetzt kann es losgehen – Onboarding, nette Kolleg:innen und spannende Aufgaben warten auf dich Deine Ansprechpartnerinnen Sarah & Corinna jobs@itsmgroup.com Jetzt bewerben Über die iTSM Group Die iTSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden iTSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. Den Erfolg der iTSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeiter:innen. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass du dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst und eine Arbeitsumgebung vorfindest, in der du dich nach deinen individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln und deine Stärken zielgerichtet einsetzen kannst. Die Unternehmenskultur der iTSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten dir die Möglichkeit dich innerhalb der iTSM Group nach deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln. iTSM Unplugged: Lerne unser Team kennen Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube. Mehr erfahren Video laden iTSM Group Uwe-Zeidler-Ring 12 55294 Bodenheim Tel.: + 49 6135 93340 Fax: + 49 6135 933422 E-Mail:jobs@itsmgroup.com Rechtliches Impressum Datenschutzerklärung Copyrights Folge uns
(Senior) Solution Consultant/ Solution Architect Arbeitgeber: iTSM Group
Kontaktperson:
iTSM Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Solution Consultant/ Solution Architect
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Kundenworkshops vor! Informiere dich über gängige Methoden zur Anforderungsanalyse und User Story Definition. Zeige in Gesprächen, dass du diese Techniken beherrschst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Tip Nummer 3
Setze dich intensiv mit der ServiceNow Plattform auseinander. Verstehe die neuesten Trends und Entwicklungen, um im Gespräch mit den Recruitern und während der Interviews kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Solution Consultant ist es wichtig, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren und im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Solution Consultant/ Solution Architect
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des (Senior) Solution Consultant/Solution Architect zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Implementierung von ServiceNow und der Durchführung von Kundenworkshops.
Betone deine Soft Skills: Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei iTSM Group vorbereitest
✨Verstehe die ESM-Plattform von ServiceNow
Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen der ServiceNow ESM-Plattform vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen in der Implementierung von ServiceNow zu teilen.
✨Bereite dich auf Kundenworkshops vor
Da du Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse durchführen wirst, solltest du Beispiele für erfolgreiche Workshops parat haben. Überlege dir, wie du User Stories effektiv definieren und präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden ist entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um dein Verständnis für IT- und Non-IT-Prozesse zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt, zeige Interesse an den angebotenen Schulungen und Coachings. Stelle Fragen dazu, wie du deine Fähigkeiten weiter ausbauen kannst.
