Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Customer Service-Team.
- Unternehmen: ITT Cannon ist ein internationaler Marktführer für hochwertige Steckverbinder.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle als Elternzeitvertretung mit der Chance auf Verantwortung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, SAP-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ITT Cannon. Wir sind internationaler Marktführer für komplexe, hochwertige Steckverbinder. Höchste technische Ansprüche und Miniaturisierung: Wir verbinden beides und entwickeln für unsere Kunden individuelle Lösungen, die einfach passen, in Funktion und Design. Von unserem zuverlässigen, breit gefächerten Leistungsportfolio profitieren u. a. diese Branchen: Industrieelektronik, Automotive, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Verkehrsleittechnik, Telekommunikation, Schiffs- und Flugzeugbau.
Wer bei uns etwas bewegen will, erhält die Chance dazu. Wer hinterfragt, bekommt Antworten. Als mittelständisch strukturiertes Unternehmen planen wir keine Laufbahnen – wir bieten Möglichkeiten. Neue Perspektiven entdecken, Verantwortung übernehmen, gute Entscheidungen treffen: Das tun bereits rund 400 Fachkräfte bei ITT Cannon in Weinstadt bei Stuttgart, Sie bald auch?
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service | Kundenbetreuung | Vertriebsinnendienst
(Befristete Stelle als Elternzeitvertretung)
Als Teil unseres engagierten Customer Service Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden. Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Arbeit mit unserem SAP-System. Es erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Darüber hinaus erfassen und pflegen Sie Kundenaufträge eigenständig in unserem SAP-System und stellen damit eine zuverlässige und strukturierte Auftragsabwicklung sicher
- Sie erstellen Angebote und verfolgen diese in enger Abstimmung mit dem Vertriebsteam
- Sie koordinieren Liefertermine und kümmern sich bei Bedarf um Lieferbeschleunigungen in enger Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung
- Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenreklamationen und stellen eine schnelle und kundenorientierte Lösung sicher
- Nicht zuletzt haben Sie die Möglichkeit, sich aktiv in verschiedene Projekte einzubringen – insbesondere im Bereich SAP und Prozessoptimierung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Industrieumfeld
- Sehr gute SAP-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben sicher zu priorisieren und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
eine interessante Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen mit einem top Arbeitsklima, in dem wir der Leistung, den Stärken und der Persönlichkeit jedes Einzelnen mit hoher Wertschätzung begegnen. Sie finden bei uns flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und ein Management, das unbürokratisch und auf Augenhöhe agiert. Eine gute Gemeinschaft ist uns wichtig – ob bei Team-Events, Firmenfeiern oder bei Aktivitäten nach der Arbeit, denn gemeinsam Spaß zu haben, fördert unser Miteinander.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service | Kundenbetreuung | Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: ITT Cannon GmbH
ITT Cannon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Weinstadt bei Stuttgart ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem unbürokratischen Management fördern wir eine Kultur der Wertschätzung und des Miteinanders, in der jeder die Möglichkeit hat, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Projekte einzubringen. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und regelmäßigen Team-Events stärken den Zusammenhalt und bieten Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service | Kundenbetreuung | Vertriebsinnendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle des Sachbearbeiters im Customer Service. Verstehe, wie wichtig SAP-Kenntnisse sind und bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in diesem Bereich während des Vorstellungsgesprächs zu betonen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über ITT Cannon und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Prozessoptimierung und Teamarbeit. Informiere dich über aktuelle Trends im Customer Service und überlege, wie du zur Verbesserung der Abläufe bei ITT Cannon beitragen könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Einstellung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service | Kundenbetreuung | Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über ITT Cannon und deren Produkte. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche spezifischen Anforderungen an die Position des Sachbearbeiters im Customer Service gestellt werden.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen:Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Customer Service und deine SAP-Kenntnisse.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ITT Cannon arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können.
Prüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar hervorgehoben sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITT Cannon GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf die SAP-Fragen vor
Da SAP-Kenntnisse für die Position entscheidend sind, solltest du dich auf spezifische Fragen zu deiner Erfahrung mit dem System vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenaufträge zu verwalten oder Prozesse zu optimieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfordert, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur Lösung von Konflikten zeigen.
✨Frage nach den Projekten im Bereich Prozessoptimierung
Da die Position auch die Möglichkeit bietet, sich aktiv in Projekte einzubringen, zeige dein Interesse an Prozessoptimierung. Frage während des Interviews nach aktuellen Projekten und wie du dazu beitragen könntest, um dein Engagement und deine Initiative zu demonstrieren.
