Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Serviceaufträge und unterstütze unser Team in Berlin bei der Kundenbetreuung.
- Unternehmen: MTS, ein führendes Unternehmen für Test- und Simulationssysteme mit internationalem Flair.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Servicekoordination sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 58000 € pro Jahr.
Job Description
MTS ist ein weltweit führender Anbieter von Test- und Simulationssystemen.
Ob Automobilhersteller, Universitäten oder
Forschungsinstitute: Sie alle verlassen sich auf unsere komplexe Test- und Simulationssysteme, um die Zuverlässigkeit von Produkteigenschaften zu bestimmen und Qualitätsstandards einzuhalten.
MTS ist Teil der ITW-Gruppe. ITW ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der multi-industriellen Fertigung mit 49.000 Mitarbeitern in 56 Ländern.
Die sieben branchenführenden Segmente des Unternehmens nutzen das einzigartige ITW-Geschäftsmodell, um ein solides Wachstum mit erstklassigen Margen und Renditen in Märkten, in denen hoch innovative, kundenorientierte Lösungen gefragt sind, zu erzielen.
Werden Sie Teil eines sympathischen, international vernetzten Teams, in dem Partnerschaft und gegenseitige Unterstützung jeden Tag gelebt werden.
Ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld, in dem jeder seine Talente und Ideen einbringen kann, ist uns sehr wichtig. Wir begrüßen insbesondere Bewerbungen von Frauen.
Internal Service Coordinator (m/w/d) in Berlin
Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten gerne strukturiert und behalten auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick?
Dann verstärken Sie unser Service-Team in Berlin als Internal Service Coordinator (m/w/d) und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Betreuung unserer Kunden und Servicetechniker.
In dieser vielseitigen Position übernehmen die operative und administrative Verantwortung für die Auftragsabwicklung im Service.
Ihre Aufgaben
- Erstellung und Pflege von Serviceaufträgen sowie Serviceverträgen im Business Management System
- Sicherstellung der vollständigen Dokumentation aller relevanten Unterlagen, Korrespondenzen und Daten
- Verfolgung, Prüfung und Bearbeitung von Serviceaufträgen bis zur Rechnungslegung
- Zeitnahe und korrekte Rechnungsstellung unter Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien
- Erfassung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Teilebestellungen für interne und externe Kunden
- Erstellung und Überwachung von Bestellanforderungen für Materialien und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Technical Service Coordinators zur Sicherstellung einer termingerechten Leistungserbringung
- Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen entsprechend Kundenanforderungen und Ressourcenverfügbarkeit
- Unterstützung bei Reiseplanungen sowie servicebegleitenden Prozessen wie Zugangsberechtigungen, Import-/Exportthemen und Reisebuchungen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Bereitstellung von Werkzeugen und Kalibrierequipment
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Prozessen und Projekten
- Eigenständige Lösung von Standardanfragen und operativen Fragestellungen
Ihre Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Servicekoordination oder einem vergleichbaren Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP SD/MM, SAP CRM und/oder Salesforce
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie organisatorisches Geschick
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Jahresgehalt von 55.000 € bis 58.000 € brutto (Die konkrete Vergütung richtet sich nach Qualifikation, Berufserfahrung und relevanten Kompetenzen)
- 35 Stunden-Woche nach Metalltarifvertrag
- Betriebliche Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub
- Work-life-balance - Wir legen Wert auf ein gutes Verhältnis von Arbeit und Erholung
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Homeoffice-Regelungen
- Bezahlte Überstunden - Angesammelte Überstunden können familienfreundlich abgebaut werden
- Breites Weiterbildungsamgebot und interne Talentprogramme; Förderung des persönlichen Wachstums durch Bildungsurlaub
- Langfristige Karrieremöglichkeiten im MTS und ITW Netzwerk
- Internationales Arbeitsumfeld im täglichen Geschäft
- Länderübergreifende Aktivitäten und Veranstaltungen zum Austausch von Expertenwissen
- Nationale und internationale Employee Resource Groups (z. B. Frauen-, Young Professional- und Pride-Netzwerk)
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit feel-good-Atmosphäre, Getränke, Obst, moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch und moderner Ausstattung in unserem Büro in Berlin
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Team- und Unternehmensevents
- Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz
- Corporate Benefits Programm im ITW Netzwerk
Internal Service Coordinator (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: ITW
Als Servicetechniker für Material-Prüfsysteme (m/w/d) in der Region Frankfurt-Würzburg profitieren Sie von einem offenen und teamorientierten Arbeitsumfeld in einem zukunftssicheren, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und internationaler Anbindung. Wir bieten Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und einen neutralen Dienstwagen zur privaten Nutzung, sondern auch individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Internal Service Coordinator (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie ITW vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie ITW sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von ITW an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von ITW zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Internal Service Coordinator (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei ITW arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Internal Service Coordinator (m/w/d) in Berlin bei ITW an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ITW vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von ITW zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
