Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Studierende und sorge für einen reibungslosen Studienalltag.
- Unternehmen: Innovative Hochschule mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: 33 Tage Urlaub, kostenlose Weiterbildungen und ein tolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur, in der jeder willkommen ist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und mache einen echten Unterschied für Studierende.
- Qualifikationen: Erfahrung in Service und Teamführung sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen. Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) zunächst befristet auf zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Freiburg.
Deine Aufgaben
- Studierenden-Support: Du stellst durch aktive Betreuung und administrative Unterstützung einen reibungslosen Studienalltag sicher.
- Fachliche Führung: Du übernimmst eine fachliche Leitungsrolle innerhalb Deines Teams, koordinierst Arbeitsprozesse und arbeitest eng mit dem Campus Manager zusammen, um einen hohen Servicestandard für unsere Studierenden sicherzustellen.
- Schnittstellenmanagement: Du koordinierst effektiv die Kommunikation zwischen Studierenden und internen Abteilungen und sorgst für einen optimalen Informationsfluss.
- Eventmanagement: Du planst und organisierst Veranstaltungen, um die Campusgemeinschaft und Studierendenzufriedenheit aktiv zu stärken.
- Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Feedback und Beschwerden schnell und lösungsorientiert in enger Zusammenarbeit mit Student Services und anderen Fachabteilungen.
- Campusrepräsentation > lokale Partner: Du vertrittest den Campus nach außen bei Veranstaltungen und unterstützt Deinen Campus Manager aktiv bei der Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.
Dein Profil
- Qualifikation: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Hotelfachmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie oder Einzelhandelkaufmann/-frau) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL und hast Erfahrung in der fachlichen Führung.
- Erfahrung: Du bringst langjährige Erfahrung im Bereich Service, Hotellerie oder Guestrelation sowie der Führung von Teams mit. Kenntnisse im Eventmanagement sind zudem von Vorteil.
- Kundenorientierung: Durch deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung stehen Kunden bei Dir immer an erster Stelle.
- Flexibilität: Du hast Lust, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, und reagierst souverän und flexibel auf kurzfristige Veränderungen.
- Stärken: Du überzeugst durch hervorragendes Kommunikationsgeschick, starkes Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und begeisterst Dich für Digitalisierung und Datenanalyse.
- Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1), um Studierende und lokale Partner optimal betreuen zu können.
Was wir bieten
- Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen.
- 33 Tage Erholung: Neben 30 frei wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen freien Tag an Deinem Geburtstag sowie an Heiligabend und Silvester.
- Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dir Dein Deutschlandticket, sodass Du monatlich nur 13,45 € zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich.
- Spürbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone. Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und Vielfalt und Wertschätzung gefördert werden.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!
Campus Service Lead Freiburg (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Als Campus Service Lead in Freiburg bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für die Bildung und das Wohlbefinden der Studierenden einsetzt. Wir bieten nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung mit modernen Büroräumen und regelmäßigen Afterwork-Events, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert. Mit 33 Tagen Urlaub und einem subventionierten Deutschlandticket sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und gleichzeitig beruflich wachsen kannst.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Campus Service Lead Freiburg (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Campus Service Lead bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Campus Manager oder anderen Teammitgliedern in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking-Events! Besuche Veranstaltungen an deinem Campus oder in der Region, um Kontakte zu knüpfen. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur bei StudySmarter zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Mission und Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Service und Eventmanagement dazu passen und wie du zur Zufriedenheit der Studierenden beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Campus Service Lead Freiburg (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für Bildung und Service in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich oder Eventmanagement zu berichten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere Dich über die Hochschule
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über die Hochschule und deren Werte informieren. Verstehe die Mission, die hinter der Institution steht, und überlege, wie Du zur Verbesserung des Studierenden-Supports beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der fachlichen Führung, im Eventmanagement oder im Beschwerdemanagement zeigen. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Kompetenzen greifbar zu machen und Deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und strukturiert sprichst. Übe, Deine Gedanken präzise zu formulieren und auf Fragen direkt einzugehen, um Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass Du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist und dass Du die 'Culture of Everyone' schätzt. Das zeigt Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
