Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Vertriebsprozesse und entwickle innovative Strategien für unsere Kontaktkanäle.
- Unternehmen: IU, ein Unternehmen mit einer Mission für Bildung für alle.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Weiterbildungen und 33 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit KI und modernen Tools.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Sales Operations und Kenntnisse in CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Sales Operations Team in Vollzeit (40 Std. / Woche) als Sales Operations & Strategy Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte in Deutschland oder im Home Office. Diese Position konzentriert sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse, einschließlich der Ausarbeitung und Umsetzung der Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte im Vertrieb.
Deine Aufgaben:
- Definiere die Strategien und Prozesse für unsere Kontaktkanäle, sowohl für 1:1- als auch für 1:many-Kommunikation, mit besonderem Fokus auf Telefonie und Schriftkanäle.
- Unterstütze das Produkt- und Engineering-Team bei der frühzeitigen Identifizierung von neuen Konfigurationsanforderungen und sei Hauptansprechpartner:in beim Troubleshooting.
- Definiere zusammen mit unserem KI-Team die Rolle von Künstlicher Intelligenz und Conversational AI im Vertriebsprozess und entwickele eine zukunftsweisende Vision sowie konkrete Anwendungsfälle.
- Arbeite mit modernen Tools wie Omnichannel-Software (Twilio) und integriere diese in unsere CRM-Systeme (Salesforce und Marketing Cloud).
- Führe Analysen und A/B Tests durch und leite, gemeinsam mit den Teamleads und Projektbeteiligten, Maßnahmen zur Verbesserung ab.
Dein Profil:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Analytics oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in Sales Operations, Operational Excellence oder einer ähnlichen Rolle mit und hast Prozesse erfolgreich aufgebaut und optimiert.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in CRM‑ und Omnichannel‑Systemen, insbesondere Salesforce; Erfahrung mit Twilio ist ein Plus.
- Du hast praktische Erfahrung in der Entwicklung oder Integration von KI‑basierten Lösungen und fühlst Dich in datengetriebenen Umgebungen wohl.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verstehst es, komplexe Anforderungen mit hoher Stakeholder‑Zufriedenheit zu balancieren.
Wir bieten:
- Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.
- Arbeite da, wo Du willst: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht.
- … und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen.
- Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 13,45 € zahlst.
- 33 Tage Erholung: Neben 30 flexibel wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen freien Tag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
Bitte berücksichtige, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine E‑Mail‑Bewerbungen bearbeiten dürfen. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne an Marina Meißner unter marina.meissner@iu.org wenden. Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten an dieser Stelle noch ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!
Sales Operations & Strategy Manager (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Die IU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine positive und produktive Arbeitsumgebung fördert, in der persönliche und berufliche Ziele unterstützt werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion bietet die IU ihren Mitarbeitern die Freiheit, ihre Arbeit nach ihren Bedürfnissen zu gestalten und gleichzeitig an innovativen Projekten im Bereich Bildung und Technologie zu arbeiten.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Operations & Strategy Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben, die deine Fähigkeiten im Sales Operations Bereich unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, dennoch wertvolle Erfahrungen und Kontakte bieten, die dir später helfen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Operations & Strategy Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Sales Operations & Strategy Manager interessierst und was dich an unserer Mission begeistert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Sales Operations und Prozessoptimierung. Zeig uns konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Strategien entwickelt und umgesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsprozesse
Mach dich mit den aktuellen Vertriebsprozessen und -strategien des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du diese optimieren oder digitalisieren könntest. Zeige im Interview, dass du konkrete Ideen hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle Kenntnisse in CRM- und Omnichannel-Systemen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über Salesforce und Twilio und sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen zu teilen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du A/B-Tests oder Datenanalysen durchgeführt hast. Erkläre, wie du aus diesen Ergebnissen Maßnahmen abgeleitet hast, um Prozesse zu verbessern. Das zeigt, dass du datengetrieben arbeitest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe, komplexe Informationen klar und präzise zu vermitteln. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien für verschiedene Kanäle zu erläutern und wie du Stakeholder zufriedenstellst.
