Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Studierende und organisiere spannende Campus-Events.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einer unterstützenden Umgebung in Düsseldorf.
- Vorteile: 33 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und subventioniertes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur, die Inklusivität und Wertschätzung fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte das Campusleben aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Kundenservice-Erfahrung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Stellenbeschreibung Student Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit (40h pro Woche) am Standort Düsseldorf. Verträge zunächst auf 2 Jahre befristet mit Option zur Entfristung.
Verantwortlichkeiten
- Empfangen von Studierenden, Lehrenden und Besuchern am Standort, Vorbereiten der Seminarräume und Sicherstellen eines ordentlichen Auftritts des Campus.
- Betreuung von Studierenden per E‑Mail, Telefon oder persönlich zu allen studienrelevanten Fragen als erste Ansprechperson.
- Verwalten studienrelevanter Daten, inklusive Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung sowie administrative Aufgaben wie Bestellung von Seminar- und Büromaterialien, Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
- Organisation und Koordination von Veranstaltungen im Team: Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus‑Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltungen.
- Planung und Leitung von Studierendenvertreterwahlen und Studierendentreffen.
Qualifikationen
- Erste Kenntnisse im Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2‑Level).
- Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen und vielen parallelen Anfragen.
- Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und das Campusleben aktiv mitzugestalten.
- Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Programmen.
- Grundlegende kreative Fähigkeiten in der Gestaltung von Inhalten (z. B. einfache Plakate) sowie Videobearbeitung und guten Gespür für ansprechenden Content.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches).
Benefits
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer unterstützenden Umgebung.
- Top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige After‑Work‑Events.
- Freier Zugang zu allen E‑Learning‑Plattformen und Finanzierung eines Technologiestudiums der Wahl.
- Deutschlandticket wird subventioniert (monatliche Kosten 13,45 €).
- Optionales JobRad‑Programm für Mobilität.
- 33 Tage Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr, ein zusätzlicher Tag zum Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
- Teilnahme an einer Unternehmenskultur der Vielfalt und Wertschätzung (Culture of Everyone).
Inklusivität
Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander.
Student Service Specialist Düsseldorf in Düsseldorf (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Als Student Service Specialist in Düsseldorf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Genießen Sie eine hervorragende Work-Life-Balance mit 33 Urlaubstagen, einem subventionierten Deutschlandticket und der Teilnahme an einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung schätzt. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv das Campusleben mitzugestalten und Ihre kreativen Ideen einzubringen.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Service Specialist Düsseldorf in Düsseldorf (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Student Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die spezifischen Aufgaben des Student Service Specialists. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kreativität! Da die Rolle auch kreative Aufgaben beinhaltet, bringe Beispiele für deine bisherigen Arbeiten mit, sei es in der Gestaltung von Inhalten oder bei der Organisation von Veranstaltungen. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Service Specialist Düsseldorf in Düsseldorf (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Student Service Specialist bist.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Organisation von Veranstaltungen hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Zeig uns, wie du diese Fähigkeiten in die Rolle einbringen kannst und was du in der Vergangenheit erreicht hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Kultur des Unternehmens verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle als Student Service Specialist zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Job oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
