Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Studierende, organisiere Veranstaltungen und betreue Anfragen am Campus.
- Unternehmen: Innovative Bildungseinrichtung mit inklusiver Kultur und Teamgeist.
- Vorteile: 33 Tage Urlaub, Zugang zu E-Learning und regelmäßige Afterwork-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Campusleben und unterstütze Studierende auf ihrem Bildungsweg.
- Qualifikationen: Erste Kundenservice-Erfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit (40h/Woche) als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in München. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit und der Option auf Entfristung.
Deine Aufgaben
- Empfange Studierende, Lehrende sowie Besucher:innen am Standort, bereite Seminarräume vor und sorge dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
- Betreue Studierende am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bezüglich aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
- Übernehme die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, sowie administrative Aufgaben, z. B. Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
- Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z. B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus‑Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltungen).
- Plane und leite Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
Dein Profil
- Idealerweise erste Kenntnisse im Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2‑Level).
- Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
- Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office‑Programmen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/frau oder Ähnliches.
Wir bieten
- Be you at IU: Unterstützung und Ermutigung, persönliche und berufliche Ziele zu erreichen.
- Top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork‑Events.
- Freier Zugang zu allen E‑Learning‑Plattformen; vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl inkl. Finanzierung.
- Subventionierung des Deutschlandtickets; JobRad attraktiver Mobilitätsförderung.
- 33 Tage Erholung: 30 frei wählbare Urlaubstage, zusätzlicher Tag am Geburtstag, Heiligabend und Silvester.
- Teil einer inklusiven Kultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander.
Hinweis: Wir können keine E‑Mail‑Bewerbungen bearbeiten und akzeptieren Bewerbungen ausschließlich über unser Online‑Bewerbungsportal.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere Culture Of Everyone sehr ernst und heißen Dich unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung herzlich willkommen.
Student Service Specialist München in München (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Als Student Service Specialist in München bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für die Zugänglichkeit von Bildung einsetzt. Wir bieten nicht nur eine unterstützende und inklusive Arbeitskultur, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Urlaubsregelungen, Zugang zu E-Learning-Plattformen und attraktive Mobilitätsförderungen. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung des Campuslebens beizutragen.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Service Specialist München in München (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Student Service Specialist bewirbst, schau dir den Campus an und sprich mit aktuellen Studierenden oder Mitarbeitenden. So bekommst du ein Gefühl für die Atmosphäre und kannst in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei uns arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert und zeigen, dass du bereits einen Fuß in der Tür hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Mission und Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten konkret einbringen kannst, um das Campusleben aktiv zu gestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du zeigst damit, dass du die Anweisungen ernst nimmst. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Service Specialist München in München (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Student Service Specialist passen.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dass wir Bewerbungen nur über unser Online-Bewerbungsportal akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere Dich über die Organisation
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Mission und Werte des Unternehmens informieren. Verstehe, wie sie Bildung für alle zugänglich machen wollen und überlege, wie Du zu dieser Mission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Organisationstalent zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um Deine Eignung für die Rolle als Student Service Specialist zu untermauern.
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Deine serviceorientierte Einstellung zu betonen. Überlege Dir, wie Du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Studierenden oder Kunden eingegangen bist und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu zukünftigen Projekten sind immer gut!
