Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Studierenden und organisiere spannende Campus-Events.
- Unternehmen: IU Internationale Hochschule, Deutschlands größte Hochschule mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu E-Learning, 33 Tage Urlaub und subventioniertes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Campusleben und unterstütze Studierende auf ihrem Bildungsweg.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Team ab sofort in Teilzeit (30 Wochenstunden) als Student Service Specialist (m/w/d) befristet auf 2 Jahre an unserem Studienstandort in Münster. Engagiere Dich aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden. Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und Verwaltung unseres Campus in Münster sowie die Unterstützung unserer Studierenden und Lehrenden vor Ort. Dabei steht die Schaffung eines herausragenden Serviceerlebnisses für unsere Studierenden im Mittelpunkt. Mit Deinem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz schaffst Du ein motivierendes und inspiriertes Lernumfeld auf dem Campus.
Deine Aufgaben:
- Empfange unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher:innen am Standort, bereite die Seminarräume vor und sorge dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
- Betreue unsere Studierenden am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
- Übernimm die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, sowie administrative Aufgaben, z.B. die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
- Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung).
- Plane und leite die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
Dein Profil:
- Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level).
- Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
- Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches.
Wir bieten:
- Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Deine Zufriedenheit ist Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
- Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Wir sorgen für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.
- Genieße den Campus-Charme!
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Freier Zugang zu unseren E-Learning-Plattformen. Wir finanzieren Dir ein vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl.
- Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dein Deutschlandticket, sodass Du monatlich nur 13,45 € zahlst. JobRad bietet Mobilität für Beruf und privat.
- 33 Tage Erholung: 30 flexibel wählbare Urlaubstage pro Jahr plus Sonderurlaubstag am Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
- Spürbarer Unterschied: Teil unserer Culture of Everyone®. Vielfältige Wertschätzung, Teamarbeit und Lernkultur. Gemeinsam als Team.
Hinweis: Die IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule und wir setzen auf moderne Technologie und datenbasierte Ansätze. KI-gesteuerte Sprachassistenzen und GPT-Systeme unterstützen unseren Arbeitsalltag.
Student Service Specialist Münster (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Die IU Internationale Hochschule in Münster bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du aktiv zur Zufriedenheit unserer Studierenden beiträgst. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, flexiblen Urlaubstagen und einem unterstützenden Teamgeist, fördert die Hochschule eine positive Kultur des Miteinanders. Zudem profitierst Du von modernen Büroräumen, regelmäßigen Afterwork-Events und einem subventionierten Deutschlandticket, was das Arbeiten am Campus besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Service Specialist Münster (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Wenn du dich für die Stelle als Student Service Specialist bewirbst, zeige Initiative! Besuche unseren Campus in Münster, sprich mit Studierenden und Lehrenden, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zum Campusleben beizutragen.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze jede Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit aktuellen Mitarbeitenden oder Studierenden, um mehr über die Herausforderungen und Erfolge am Campus zu erfahren. Ein gutes Netzwerk kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden! Zeige uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist und bringe deine Ideen ein, wie du das Campusleben aktiv gestalten möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Service Specialist Münster (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Student Service Specialist brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Studierenden oder in einem Kundenservice-Umfeld umgegangen bist. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere Dich über die IU
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über die IU Internationale Hochschule informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und das Campusleben. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und Dich mit der Organisation identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen Dir, Deine Eignung für die Rolle als Student Service Specialist zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen im Job oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsumgebung erfahren möchtest.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige Deine Begeisterung für die Position und bringe Deine Ideen ein, wie Du das Campusleben aktiv gestalten möchtest. Ein proaktiver und lösungsorientierter Ansatz wird sicher positiv wahrgenommen.
