Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Studierende, organisiere Veranstaltungen und betreue Anfragen am Campus.
- Unternehmen: Innovative Bildungseinrichtung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 33 Tage Urlaub, Zugang zu E-Learning und subventioniertes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Kultur, in der du du selbst sein kannst.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Campusleben und unterstütze Studierende auf ihrem Bildungsweg.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Team ab sofort in Teilzeit (20h/Woche) als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Rostock.
Deine Aufgaben
- Empfange Studierende, Lehrende sowie Besucher:innen am Standort, bereite die Seminarräume vor und sorge dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
- Betreue Studierende am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
- Übernimm die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, sowie administrative Aufgaben wie die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
- Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung).
- Plane und leite die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrungen aus dem Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level).
- Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
- Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches.
Wir bieten
- Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.
- Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Wir stellen top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events bereit.
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Zugang zu allen E-Learning-Plattformen und finanzielle Förderung für ein vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl.
- Nachhaltig ans Ziel: Subventionierung des Deutschlandtickets (monatlich 13,45 €) und Möglichkeit eines JobRad.
- 33 Tage Erholung: 30 frei wählbare Urlaubstage pro Jahr plus ein freier Tag an Deinem Geburtstag sowie frei an Heiligabend und Silvester.
- Spürbarer Unterschied: Teil einer Kultur, in der Vielfalt und Wertschätzung gefördert werden und in der Du Du selbst sein kannst.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere Culture Of Everyone sehr ernst und möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne an Stephanie Bönig wenden.
Student Service Specialist Rostock in Rostock (m/w/d) Arbeitgeber: IU International University of Applied Sciences
Die IU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Bildung für alle zugänglich macht und ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Rostock bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur der Vielfalt und Wertschätzung, ermöglicht die IU ihren Mitarbeitenden, aktiv am Campusleben teilzunehmen und ihre Ideen einzubringen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem subventionierten Deutschlandticket, JobRad-Möglichkeiten und großzügigen Urlaubstagen.
Kontaktdaten:
IU International University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Service Specialist Rostock in Rostock (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Student Service Specialist bewirbst, schau dir den Campus vorher an und sprich mit aktuellen Studierenden. So kannst du einen persönlichen Eindruck gewinnen und deine Fragen direkt klären.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht triffst du jemanden aus dem Team oder einen ehemaligen Mitarbeiter, der dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die IU und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist und keine wichtigen Details fehlen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Service Specialist Rostock in Rostock (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Student Service Specialist brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Studierenden oder Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IU International University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere Dich über die IU
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die IU und ihre Mission informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie Du zur Vision beitragen kannst. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Organisation von Veranstaltungen. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um Deine Fähigkeiten und Deine Eignung für die Rolle als Student Service Specialist zu demonstrieren.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Studierenden und Lehrenden eine zentrale Rolle spielt, solltest Du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie Du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um Deine C2-Kompetenz in der deutschen Sprache zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen der Position oder zu zukünftigen Projekten sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.
