Auf einen Blick
- Aufgaben: Verstärke unser Team im Back Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Innovatives Service Center mit Fokus auf Kundenorientierung und Digitalisierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mindestens 25 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft unserer Dienstleistungen aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Back Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst vorausschauend? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Centers richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service Center sicher, dass unsere vielfältigen Prozesse effizient, kundenorientiert und digital unterstützt ablaufen bei den Partnerorganisationen.
Für die erfolgreiche Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts suchen wir mehrere engagierte Persönlichkeiten, die unser Team gezielt verstärken möchten.
Was du bei uns bewirken kannst:
- Du stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass die administrative Fallbearbeitung zuverlässig, termingerecht und qualitativ einwandfrei erfolgt und trägst damit wesentlich zum reibungslosen Ablauf bei den Partnerorganisationen bei.
- Du unterstützt die Fachpersonen, indem du Mutationen, Abklärungen sowie Korrespondenzen effizient erledigst – von der Bestellung von Reisegutscheinen bis hin zu Dossierabgaben an andere IV-Stellen.
- Du koordinierst Termine, pflegst Daten und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
- Du pflegst einen professionellen Austausch mit internen und externen Stellen, erteilst Auskünfte und stellst die telefonische Erreichbarkeit für deine Themen sicher.
- Du übernimmst zusätzliche Spezialaufgaben im Tagesgeschäft, die den Betrieb stabil halten und die Fachbereiche entlasten.
- Du entlastest unsere Case Manager:innen und Versicherungsfachpersonen von administrativen Arbeiten und unterstützt diese im Tagesgeschäft.
Welche Fähigkeiten uns wichtig sind:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise einige Jahre Erfahrung im Back Office mit.
- Du bist bei uns richtig, wenn du bereits Kenntnisse im Sozialversicherungswesen hast oder bereit bist, dir entsprechendes Basiswissen anzueignen.
- Du hast ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und kommunizierst klar und freundlich in Deutsch sowie in Französisch.
- Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, rasch komplexe Aufgaben zu übernehmen.
- Du kennst deinen Handlungsspielraum und weißt, diesen eigenverantwortlich zu nutzen.
Benefits:
- Arbeitszeit: Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche), Möglichkeit Teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen.
- Ferien: Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub.
- Lohn: Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst.
- Sozialversicherungen: Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs-, die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung.
- Aus- und Weiterbildung: Finanzielle und/oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben.
- Gesundheit: Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massage Möglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder.
Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Für Auskünfte steht dir Anna Sterchi zur Verfügung.
Sachbearbeiter:in Back Office Service Center Arbeitgeber: IV-Stelle Bern
Als Arbeitgeber im Herzen von Bern bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für die Gesundheit unserer Mitarbeiter machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Genieße die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes mit einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Innovation fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Back Office Service Center erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind, und persönliche Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Arbeitgeber suchen nach motivierten Kandidaten. Lass sie wissen, warum du für die Position brennst und was dich an der Arbeit im Back Office Service Center reizt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Und vergiss nicht, deine Unterlagen regelmäßig zu aktualisieren, um immer bereit zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Back Office Service Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Back Office oder im Dienstleistungsbereich. Zeige auf, wie du mit deinen Fähigkeiten zum Erfolg unseres Teams beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IV-Stelle Bern vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die IV-Stelle Bern und das Back Office Service Center zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im administrativen Bereich und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber:innen abzuheben.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation in Deutsch und Französisch wichtig ist, übe, klar und freundlich zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und Informationen präzise zu vermitteln. Eine positive und offene Kommunikation kann einen großen Unterschied machen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um am Ende des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Team. Frage nach den Herausforderungen im Back Office oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
