Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenannahme und organisiere Werkstattaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Nutzfahrzeugen mit innovativer und kundenorientierter Kultur.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft im Kundenservice und bringe dein technisches Wissen ein.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen setzen wir auf starke Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit und möchtest dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich als Annahmeberater:in in unserem Team willkommen zu heissen - mit einer Aufgabe, bei der du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden stehst und dein Fachwissen gezielt einsetzen kannst.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
- Ein aufgeschlossenes, kollegiales Team mit flacher Hierarchie
- Moderne DU-Kultur auf allen Ebenen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Treue- und Vermittlungsprämien honorieren dein Engagement und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und volle Lohnfortzahlung bei Mutterschaft/Vaterschaft
- Komfort am Arbeitsplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Hauptaufgaben:
- Du betreust die Kundenannahme und organisierst die Terminierung der Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die Erfassung von Voraufträgen und die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge
- Du übergibst die fertigen Fahrzeuge an unsere Kundschaft und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
- Du erstellst Reparaturofferten und leitest diese an die Kundinnen und Kunden weiter
- Du engagierst dich aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden, insbesondere telefonisch
- Du koordinierst die Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattkoordinator (WKC) und dem VORARB
- Du bist mitverantwortlich für die AVOR-Planung sowie die Eröffnung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Du berätst unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert zu den anstehenden Reparaturarbeiten
- Du nimmst Neufahrzeuge entgegen und übergibst diese ans Backoffice zur Weiterbearbeitung
- Du kümmerst dich um die Terminvereinbarung für MFK-Prüfungen
Anforderungen:
- Technische Grundausbildung - z. B. als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
- Ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten
- Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich, Kat. C ist von Vorteil
Arbeitsort: IVECO (Schweiz) AG, Kriegackerstarsse 36, 4132 Muttenz
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann zögere nicht - gestalte deine Zukunft aktiv mit uns! Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenservice und Qualität im Fokus hat.
ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% Arbeitgeber: IVECO (Schweiz) AG
IVECO Schweiz in Eclépens bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kfz-Mechaniker, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legen. Mit überdurchschnittlichen Arbeitsbedingungen, einem offenen und informellen Betriebsklima sowie umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ist IVECO ein attraktiver Arbeitgeber, der sowohl erfahrenen Fachkräften als auch motivierten Berufseinsteigern eine langfristige Perspektive bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Annahmeberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei IVECO arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über IVECO, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeige, wie dein technisches Verständnis und dein Organisationstalent dir helfen werden, in der Rolle als Annahmeberater:in erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IVECO (Schweiz) AG vorbereitet
✨Mach dich mit IVECO vertraut
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Innovationen bei IVECO. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Annahmeberater:in umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten. Dein Auftreten sollte sowohl deine Professionalität als auch deine Freude am Kundenkontakt widerspiegeln. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen!
