Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Kundenannahme und organisiere Werkstattaufträge.
- Unternehmen: IVECO, führender Anbieter von Nutzfahrzeugen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft im Kundenservice und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen sind wir nicht nur technisch auf dem neuesten Stand - wir setzen auch auf starke Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit und möchtest dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich als Annahmeberater:in in unserem Team willkommen zu heissen - mit einer Aufgabe, bei der du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden stehst und dein Fachwissen gezielt einsetzen kannst.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
- Ein aufgeschlossenes, kollegiales Team mit flacher Hierarchie
- Moderne DU-Kultur auf allen Ebenen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Treue- und Vermittlungsprämien honorieren dein Engagement und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und volle Lohnfortzahlung bei Mutterschaft/Vaterschaft
- Komfort am Arbeitsplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Hauptaufgaben:
- Du betreust die Kundenannahme und organisierst die Terminierung der Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die Erfassung von Voraufträgen und die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge
- Du übergibst die fertigen Fahrzeuge an unsere Kundschaft und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
- Du erstellst Reparaturofferten und leitest diese an die Kundinnen und Kunden weiter
- Du engagierst dich aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden, insbesondere telefonisch
- Du koordinierst die Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattkoordinator (WKC) und dem VORARB
- Du bist mitverantwortlich für die AVOR-Planung sowie die Eröffnung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Du berätst unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert zu den anstehenden Reparaturarbeiten
- Du nimmst Neufahrzeuge entgegen und übergibst diese ans Backoffice zur Weiterbearbeitung
- Du kümmerst dich um die Terminvereinbarung für MFK-Prüfungen
Anforderungen:
- Technische Grundausbildung - z. B. als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
- Ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten
- Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich, Kat. C ist von Vorteil
Arbeitsort: IVECO (Schweiz) AG, Kriegackerstarsse 364, 4132 Muttenz
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann zögere nicht - gestalte deine Zukunft aktiv mit uns! Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenservice und Qualität im Fokus hat.
ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% (M/W/D) Arbeitgeber: IVECO (Schweiz) AG
IVECO Schweiz in Eclépens bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kfz-Mechaniker, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legen. Mit überdurchschnittlichen Arbeitsbedingungen, einem offenen und informellen Betriebsklima sowie umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ist IVECO ein attraktiver Arbeitgeber, der sowohl erfahrenen Fachkräften als auch motivierten Berufseinsteigern eine langfristige Perspektive bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% (M/W/D) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Annahmeberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei IVECO anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei IVECO sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über IVECO, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Rolle des Annahmeberaters bist!
Achte auf die Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben macht einen guten Eindruck. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell aussieht – das zeigt dein Engagement!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IVECO (Schweiz) AG vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Fahrzeugen und Reparaturen verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
✨Organisationsgeschick hervorheben
Denke an Beispiele, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, zu erklären, wie du Werkstattaufträge effizient planst und koordinierst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein professionelles Auftreten ist wichtig. Übe, wie du dich selbst präsentierst und deine Stärken kommunizierst. Achte darauf, auch in stressigen Momenten ruhig und souverän zu bleiben, um dein Durchsetzungsvermögen zu zeigen.
