Auf einen Blick
- Aufgaben: Reparaturannahme und Kundenberatung für Nutzfahrzeuge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: IVECO, ein innovatives Unternehmen in der Transportbranche mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten und Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten im Bereich Nutzfahrzeuge.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
IVECO ist ein Unternehmen der Iveco Group N.
V. (EXM: IVG).
IVECO entwirft, produziert und vermarktet ein umfassendes Produktportfolio an leichten, mittelschweren und schweren Nutzfahrzeugen, Nutzfahrzeuge für Offroadeinsätze und Fahrgestelle für eine Vielzahl an Aufbauten.
Das Produktportfolio des Unternehmens unterliegt einer ständigen Neu- und Weiterentwicklung, um jedem Kunden das für seine Einsätze am besten geeignete Fahrzeug anzubieten.
Alle Baureihen sind auf die Anforderungen der Fahrer ausgerichtet, um ein hervorragendes Fahrerlebnis zu bieten, bei dem Sicherheit und Komfort im Vordergrund stehen.
Eine breite Palette fortschrittlicher, digitaler und vernetzter Services, die Fuhrparkbetreiber bei der effizienten Verwaltung der Flotte unterstützen, runden die umfassende Transportlösung von IVECO ab.
IVECO verfolgt seine Dekarbonisierungsstrategie mit einem Multi-Energy-Ansatz, der die Weiterentwicklung von Diesel- und HVO-, von Biomethan-, batterieelektrischen und Brennstoffzellentechnologien vorantreibt.
IVECO betreibt sieben Produktionsstandorte und sieben Forschungs- und Entwicklungszentren.
Mehr als 3.500 Service- und Vertriebsstützpunkte in über 160 Ländern garantieren technische Unterstützung, wo immer ein IVECO Fahrzeug im Einsatz ist.
Inspiriert durch wegweisende Technologiefortschritte, Nachhaltigkeit und Design verfolgt IVECO mit dem Anspruch, der zuverlässige Partner und Komplettanbieter bei der Transformation der Transportbranche zu sein, sein Motto „Spirito in Movimento“.
Weitere Informationen zu IVECO unter: www. iveco. de Weitere Informationen zur Iveco Group unter: www. ivecogroup. com
- Serviceberater (Reparaturannahme) (m/w/d)
- Standort: Hamburg oder Hannover
Ihre Aufgaben
- Reparaturannahme gemäß Prozessablauf
- Sicherung der Werkstattauslastung
- Vorplanung TKP (elektronische Werkstattplanung)
- Abstimmung mit Sales Back Office bzgl. Anlieferung und Planung des Fertigstellungs-termins für Neufahrzeuge
- Abstimmung mit Sales Back Office bzgl. Buy-Back-Fahrzeugen und Trade In
Kommunikation mit Werkstattleiter / -meister bzgl. Terminvorgaben, Einhaltung, Reparaturverlauf, Auftragsfreigaben und Auftragserweiterungen
- Beratung und Abstimmung mit Kunden bei Zusatzreparaturen und Terminverschiebungen
- Erstellen von Reparaturaufträgen im Rahmen der gültigen Arbeitsanweisungen und Arbeitswertvorgaben unter Berücksichtigung aktueller Zusatzinformationen, wie Service Informationen- und Feld/Rückrufaktionen im SAP
- Ergänzung der Fahrzeug- und Kundendaten, Prüfung und Verkauf von WRV-Verträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie fachliche Beratung der Kunden
- Verkauf von Zusatzdienstleistungen durch aktive Reparaturannahme
- Einholung von Zahlungsgarantien
- Erstellung externer / interner Faktura unter Berücksichtigung der gültigen AW-Kataloge
- Abstimmung bzgl. Zahlungsmodalitäten mit Buchhaltung
- Stundenverkauf (Akquisition)
- Testfahrten für Diagnose oder Reparaturan- und -abnahme
- Kontrolle der in Auftrag gegebenen Arbeiten und Übergabe an den Kunden
- Klärung von Versicherungsmodalitäten, Abtretungserklärungen
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Planung und Organisation von Ersatzfahrzeugen
- Änderungen von fahrzeugbezogenen Daten im EDV-System
- Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Antwort innerhalb von 5 Werktagen an den Kunden (schriftlich)
- Zusammenarbeit mit Dekra / TÜV und Einplanung der Prüfungstermine
- Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Beachtung der Kfz. – Reparaturbedingungen und der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Meistertitel
- Fundierte technische Kenntnisse
- Aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Fahrerlaubnis Klasse B/CE wünschenswert
Unsere Leistungen
- Angenehmes mittelständisches Klima im internationalen Konzern
- Tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten
- Ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
- Geförderte Mobilitätsangebote (Job-Rad, Job-Ticket)
- Verschiedenste Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance (Werkserholung uvm.)
- Zahlreiche Rabatte & Vergünstigungen über Corporate Benefits u.ä.
- Attraktive Betriebliche Altersvorsorgemodelle
- sowie zinsfreie Baudarlehen, Bildungsurlaub und vieles mehr
- Iveco Nord Nutzfahrzeuge Gmb H
- Katrin Vazquez Guillermo –
Ausschläger Elbdeich 119 – 20539 Hamburg – Telefon 04078961132
http://karriere. iveco. de - #J-18808-Ljbffr
Serviceberater (Reparaturannahme) (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Iveco Sw
Als ADAS/AD Function Owner (m/w/d) in Ulm bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und spannende Projekte, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit unterstützen. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Teams, das an der Spitze der Automobiltechnologie steht und aktiv zur Sicherheit und Effizienz von Fahrzeugen beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (Reparaturannahme) (m/w/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Iveco Sw und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Iveco Sw interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (Reparaturannahme) (m/w/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Iveco Sw unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Iveco Sw!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iveco Sw vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Iveco Sw beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
