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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die gute Seele unseres Serviceteams und unterstütze bei Kundenkommunikation und Administration.
- Arbeitgeber: Iveco Group, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Andere Informationen: Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten und internes Weiterbildungsprogramm warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Automobilhandel von Vorteil, Organisationstalent und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Iveco Group N.V. (MI: IVG) ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft.
Als Serviceassistent/in bei Iveco West in Düsseldorf bist du die gute Seele unseres Serviceteams – der erste Anlaufpunkt für unsere Kunden und eine unverzichtbare Stütze für den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Du übernimmst vielseitige Aufgaben rund um Administration, Kundenkommunikation und die Unterstützung unseres Betriebsleiters – kein Tag ist wie der andere. Bei uns erwartet dich ein eingespieltes Team, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, in einem der führenden Nutzfahrzeughändler Deutschlands aktiv mitzuwirken. Wenn du Organisationstalent mit Serviceherz verbindest, freuen wir uns auf dich!
Ihre Aufgaben:
- Bedienung der Telefonzentrale
- Zeitbeauftragte (Bearbeitung der Anwesenheitslisten, Vorbereitung der Lohnabrechnung)
- Allgemeine Administrative Tätigkeiten wie Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Erstellung von Serienbriefen für Rückrufaktionen
- Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft (Terminvereinbarung und Verwaltung, Fahrzeugannahmen, Betreuung der Kunden)
- Unterstützung des Betriebsleiters in organisatorischen und kaufmännischen Abläufen
- Unterstützung bei der Erledigung des internen und externen Schriftverkehrs nach Vorgabe
- Unterstützung bei der Schulungsplanung und Umsetzung gemäß Vorgaben Webaccademy
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Werkstattaufträgen und Rechnungen, bei der Reklamationsbearbeitung im Kundendienst sowie bei der Gutschrifterstellung
Ihr Profil:
- Erfahrung im Automobilhandel oder Kfz-Servicebetrieb von Vorteil
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Assistenz- oder Empfangsrolle
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) – insbesondere für Serienbriefe und Tabellen
- Grundkenntnisse in der Lohnvorbereitung / Zeiterfassung
- Kenntnisse in der Rechnungsbearbeitung und Gutschrifterstellung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisations- und Koordinationstalent
- Kommunikationsstärke – schriftlich wie mündlich
- Belastbarkeit und Flexibilität im Tagesgeschäft
Unsere Leistungen:
- Angenehmes mittelständisches Klima im internationalen Konzern
- Tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten
- Ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
- Geförderte Mobilitätsangebote (Job-Rad, Job-Ticket, Mitarbeiter-Leasing für PKWs)
- Zahlreiche Rabatte & Vergünstigungen über Corporate Benefits u.ä.
- Attraktive Betriebliche Altersvorsorgemodelle
- …sowie zinsfreie Baudarlehen, Bildungsurlaub und vieles mehr
Startklar für neue Wege?
Serviceassistent/in (m/f/w) Arbeitgeber: Iveco West
Kontaktperson:
Iveco West HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent/in (m/f/w)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent/in interessierst, zögere nicht, direkt bei Iveco West in Düsseldorf anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Automobilbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Iveco Group und ihre Marken. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Administration zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent/in (m/f/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Wenn du im Automobilhandel oder in einer ähnlichen Rolle gearbeitet hast, bring das zur Sprache! Wir wollen wissen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iveco West vorbereitest
✨Informiere dich über die Iveco Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Iveco Group und ihre Marken verschaffen. Verstehe, was das Unternehmen einzigartig macht und welche Rolle der Serviceassistent in diesem Kontext spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.