IT-Service Desk (m/w/d)

Sie wollen in einem stabilen Unternehmen arbeiten, in welchem Sie mit agilen Vorgehensweisen und State-of-the-Art-Technologien, individuelle Lösungen für unsere Projektpartner*innen entwickeln? Ein ausgeprägter Teamgeist sowie der Wissensaustausch mit anderen Wissensträger*innen gehören zu Ihren Stärken? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT-Service Desk und -Infrastructure Support (m/w/d) östlich von Graz gesucht! In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für IT-Anwender und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im Arbeitsalltag. Sie unterstützen bei technischen Problemen, begleiten Infrastrukturprojekte und tragen aktiv zur Optimierung der IT-Services bei. Dabei arbeiten Sie standortübergreifend in einem internationalen Team und stellen eine hohe Servicequalität für alle Anwender sicher.
Als erfahrene Karrierearchitekt*innen wollen wir Sie auf dem Weg zum Erfolg begleiten. Mit Ihrem Talent, Know-how und Ihrer technischen Affinität unterstützen wir Sie Schritt für Schritt in Ihrer Karriereentwicklung. Schreiben Sie mit IVM Ihre Erfolgsgeschichte!
Zeit für eine neue Herausforderung
Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei IT-Anfragen und technischen Problemstellungen
Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastruktur und Enduser-Services
Mitwirkung bei der Umsetzung und Einführung von IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
Verwaltung und Pflege von IT-Assets sowie Unterstützung bei organisatorischen IT-Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams und Abstimmung zu technischen Themen
Bearbeitung, Nachverfolgung und Eskalation von Supportanfragen
Weitergabe und Aufbereitung von IT-relevanten Informationen für Anwender
Mitarbeit in internen IT-Communities und Wissensaustausch auf internationaler Ebene
Unterstützung mehrerer Standorte vor Ort sowie remote
Skills sind der Schlüssel
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung
Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Problemlösung im IT-Umfeld
Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WAN) von Vorteil
Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Technologien
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in einem internationalen Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen
Das sind die Perspektiven
Langfristige Karriereplanung
Ausgewogene Work-Life Balance
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sympathisches und kompetentes TeamEin vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
Online Skillboosting mit LinkedIn Learning
Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen.
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