Kundenbetreuerin Iot-Lösungen (M/W/D) in Raaba

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.Job-Nr.: 107377Einsatzort: Großraum GrazFachbereich: Software & ITArt der Anstellung: VollzeitGehalt (Brutto/Monat): von 4.000 bis 4.800 EuroFür eine Direktanstellung bei unserem global agierenden Kunden, der innovative Lösungen im Retail-Bereich anbietet, suchen wir aktuell eine*n erfahrene*n IoT-Kundenbetreuer*in im Bereich Technischer Außendienst.In dieser Position verbinden Sie technologische Innovation mit praxisnaher Kundenbetreuung und begleiten IoT-Lösungen von der Einführung bis zum zuverlässigen Betrieb. Als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteams und Produktentwicklung tragen Sie dazu bei, neue Anwendungen erfolgreich umzusetzen, technische Herausforderungen zu lösen und die Qualität bestehender Systeme kontinuierlich zu verbessern.Begleitung neuer IoT-Produkte vom Prototyp bis zur Markteinführung und Rückmeldung technischer Erkenntnisse an die ProduktentwicklungKoordination kundenspezifischer Implementierungen und Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und RolloutBeratung von Kunden zu technischen Anwendungsmöglichkeiten und zur optimalen Nutzung der LösungenAnalyse von Systemstörungen, Auswertung technischer Protokolle und Erarbeitung nachhaltiger FehlerbehebungenDurchführung von Kundeneinsätzen zur Überprüfung der Systemfunktion, Qualität und ZuverlässigkeitErkennung technischer Risiken sowie Abstimmung und Umsetzung geeigneter VerbesserungsmaßnahmenÜberwachung installierter Lösungen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei komplexen ProblemstellungenWeiterentwicklung von Diagnoseverfahren, technischen Dokumentationen und digitalen WissensressourcenAbgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Fachgebiet;

alternativ einschlägigeBerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung in einer technischen Kundenrolle, beispielsweise im Application Engineering, technischen Support oder in der technischen BeratungFundierte Kenntnisse von IoT-Systemen, drahtlosen Netzwerken und Kommunikationsstandards wie Wi-Fi, BLE, Zigbee oder LoRaErfahrung in der Softwarediagnose, Skripterstellung oder Programmierung sowie im Umgang mit Linux und Log-AnalysewerkzeugenAusgeprägtes analytisches Verständnis und Sicherheit im Umgang mit komplexen technischen DatenFähigkeit, xncubvj technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Projektbeteiligte zu koordinierenStrukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher AnpassungsfähigkeitSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseBereitschaft zu internationalen bzw. überregionalen Dienstreisen im Ausmaß von bis zu 40 %Ausgewogene Work-Life BalanceLangfristige KarriereplanungSympathisches und kompetentes TeamEin vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher EigenverantwortungGute Infrastruktur und gute öffentliche ErreichbarkeitAttraktives Sport- und GesundheitsangebotHervorragende BetriebskantineRegelmäßige TeameventsFür diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von € 4.000 bis 4.800. Geboten wird von unserem Kunden eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.JOLP1_AT