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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Servicebereich und optimiere Abläufe für maximale Effizienz.
- Arbeitgeber: IVM ist ein innovatives Unternehmen in der Anlagentechnik mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildung und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben.
Einsatzort: Oststeiermark
Art der Anstellung: Vollzeit
Fachbereich: Weitere
Gehalt (Brutto/Monat): von 4.300 bis 4.900
Zeit für eine neue Herausforderung
- Leitung eines Service- und Kundendienstteams
- Organisation und Weiterentwicklung der Serviceabteilung
- Optimierung von Abläufen für mehr Effizienz
- Bearbeitung von Reklamationen und Kulanzfällen
- Sicherstellung guter Servicequalität und zufriedener Kunden
- Austausch mit anderen Abteilungen und regelmäßige Berichterstattung
Skills sind der Schlüssel
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/HTL/LAP o.Ä.)
- Erfahrung in den Bereichen Inbetriebnahme, Service und/oder Kundendienst
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
- Teamleiter-Erfahrung im Kundendienst oder Service-Bereich
- Fundierter Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer mit Organisationsgeschick und Durchsetzungsstärke
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr geringe Reisebereitschaft (max. 5%)
Das sind die Perspektiven
- Attraktive und flexible Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliches Handeln
- Maßgeschneiderte Karrierekonzepte
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- Betriebsarzt und attraktives Gesundheitsangebot
- Kostenfreie Parkplätze
- Firmenevents
Das Mindestgrundgehalt bewegt sich, in Abhängigkeit vom Ausbildungsniveau, zwischen 4.300 und 4.900 Euro brutto pro Monat (14 x p.a.). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Ihr Kontakt: Christian Lorber, Tel: +436765996204
Teamleiter Servicedienst Arbeitgeber: IVM Technical Consultants
Kontaktperson:
IVM Technical Consultants HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Servicedienst
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um dich mit Fachleuten aus der Anlagentechnik und dem Kundendienst zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Branche gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position als Teamleiter Servicedienst erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir spezifische Beispiele über deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamleitung überlegst. Zeige, wie du Abläufe optimiert und die Servicequalität verbessert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Anlagentechnik. Dies zeigt nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern auch deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und innovative Lösungen für das Unternehmen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Bewerbungsprozesses Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Servicedienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Service- und Kundendienst. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Leitung eines Teams beitragen können.
Kundenorientierung betonen: Hebe deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Anpassung an die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Unternehmenskultur des Unternehmens und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen Abteilungen kommunizieren kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Teamleiter Servicedienst darlegst. Erkläre, warum du die richtige Wahl für das Unternehmen bist und welche Ideen du zur Optimierung der Abläufe einbringen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IVM Technical Consultants vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamleitung vor
Da die Position einen Teamleiter im Servicedienst erfordert, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und organisiert hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Kenntnisse über Abläufe und Optimierung
Informiere dich über gängige Abläufe im Kundendienst und über Methoden zur Effizienzsteigerung. Sei bereit, konkrete Vorschläge zu machen, wie du bestehende Prozesse optimieren würdest.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass du ein starkes Bewusstsein für Kundenbedürfnisse hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da eine technische Ausbildung gefordert ist, solltest du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Anlagentechnik klar kommunizieren. Zeige, wie diese Kenntnisse dir helfen, das Team effektiv zu leiten.
