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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden weltweit bei technischen Fragen zu innovativen Produkten.
- Arbeitgeber: Globales Unternehmen mit über 3.600 Mitarbeitern und innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vorteile, individuelle Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Starke Serviceorientierung und gute Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Lösungen schafft und Produkte verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Zahntechnik und technische Expertise erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Support, der Lösungen schafft
Als Zahntechniker in unserem technischen Kundensupport sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden auf der ganzen Welt.
Ihre Rolle
- Sie unterstützen unsere internationale Kundenbasis bei technischen Problemen und Benutzeranfragen zu unseren innovativen Produkten im Bereich analoger Geräte und Materialien.
- Sie dokumentieren Kundenanfragen – von der Analyse bis zur Lösung – in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce).
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden arbeiten Sie mit internen und externen Partnern zusammen, um die bestmöglichen Lösungen sicherzustellen.
- Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern geben Sie wertvolle Impulse zur weiteren Verbesserung unserer Produkte.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Zahntechnik
- Technische Expertise und Erfahrung im Umgang mit Laborausrüstung wie Brennöfen, Pressen oder Sinteröfen
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Interesse an unseren Kunden und den Wunsch, deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) erforderlich; zusätzliche Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil
Was wir bieten
- Ein globales, zielorientiertes Unternehmen mit über 3.600 Mitarbeitern.
- Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.
- Lernen und Entwicklung, die auf Ihr Wachstum zugeschnitten sind.
- Attraktive Vorteile.
Dental Technician as Global Support Consultant (all genders) Arbeitgeber: Ivoclar EMEA
Kontaktperson:
Ivoclar EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dental Technician as Global Support Consultant (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Dentaltechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dental Technician as Global Support Consultant (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Zahntechnik und wie sie dich auf die Rolle als Global Support Consultant vorbereitet haben. Zeige uns, dass du die technischen Herausforderungen verstehst!
Sprich die Sprache unserer Kunden: Da du mit internationalen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ivoclar EMEA vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Dentaltechnik, damit du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Wissen unter Beweis stellen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und deinen Serviceansatz zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden interagierst.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als erster Ansprechpartner für internationale Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, und zeige, dass du auch in anderen Sprachen kommunizieren kannst, wenn nötig.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.