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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden weltweit bei technischen Fragen und Lösungen zu innovativen Zahntechnikprodukten.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit über 3.600 Mitarbeitenden und innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen und kooperativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams und verbessere Zahntechnikprodukte durch direkten Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Zahntechnik und technisches Know-how erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Support, der Lösungen schafft. Als Zahntechniker im technischen Kundensupport sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden weltweit.
Ihre Rolle
- Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
- Sie dokumentieren Kundenanfragen von der Analyse bis zur Lösung in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce).
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden kooperieren Sie mit internen und externen Partnern, um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
- Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern liefern Sie wertvollen Input, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik.
- Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen.
- Eine hohe Serviceorientierung.
- Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich; weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil.
Was wir bieten
- Ein weltweit tätiges, zukunftsorientiertes Unternehmen mit über 3.600 Mitarbeitenden.
- Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.
- Auf Ihre Entwicklung ausgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Benefits.
Zahntechniker als Global Support Consultant (all genders) Arbeitgeber: Ivoclar EMEA
Kontaktperson:
Ivoclar EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zahntechniker als Global Support Consultant (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zahntechniker im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die unsere Kunden haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine technische Expertise und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst, um uns von deinem Können zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu schaffen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zahntechniker als Global Support Consultant (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Zahntechniker für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Laborequipment hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das wird uns beeindrucken!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise sind. Wir suchen jemanden, der nicht nur technisch versiert ist, sondern auch gut kommunizieren kann – also überprüfe deine Texte auf Grammatik und Stil!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ivoclar EMEA vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den innovativen Produkten und dem Laborequipment vertraut, das du unterstützen wirst. Wenn du die technischen Details und häufige Probleme kennst, kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du mit internationalen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse zeigst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu finden. Das zeigt, dass du ein wertvoller Teil des Unternehmens sein kannst.