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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden bei technischen Fragen und löse Probleme mit innovativen Zahntechnikprodukten.
- Arbeitgeber: Die Ivoclar Gruppe unterstützt weltweit Zahnärzte und Techniker für beste Mundgesundheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, entwickle dich persönlich weiter und trage zu einer besseren Lebensqualität bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Zahntechnik, technisches Know-how und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines globalen Teams mit 3600 Mitarbeitenden und hilf, Menschen zum Lächeln zu bringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.
Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als:
Technischer Support EMEA / Zahntechnik m/w/d
Technischer Support EMEA / Zahntechnik m/w/d
StandortEllwangen, Deutschland
Das sind Sie:
- Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
- Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce)dokumentiert.
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
- Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Inputum unsere Produkte weiter zu verbessern.
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik
- Technisches Know-How,Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen
- Eine hohe Serviceorientierung, Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
- Sehr gute Deutsch- (C1 Niveau)und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich, weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil
Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive wissen wir, dass unsere weltweit rund 3600 Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind. Gemeinsam erreichen wir unser Ziel: Making People Smile.
Sie wollen mehr über unsere Benefits erfahren? Dann klicken Siehier.
Ich freue mich auf Ihre Online-Bewerbung:
Stefanie Zwick,Telefon +49 7961 889556
Jetzt bewerben
ivoclar.com/karriere
#J-18808-Ljbffr
Technischer Support EMEA / Zahntechnik m/w/d Arbeitgeber: Ivoclar Vivadent AG
Kontaktperson:
Ivoclar Vivadent AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support EMEA / Zahntechnik m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Ivoclar. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu den Produkten stellen kannst oder Verbesserungsvorschläge machst, zeigst du dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im technischen Support zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Ivoclar arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Da du mit Laborequipment arbeitest, solltest du in der Lage sein, deine Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten klar darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support EMEA / Zahntechnik m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ivoclar Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Zahntechnik und technische Fähigkeiten, die für den technischen Support wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Kundenanfragen beitragen können.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Sprachfähigkeiten belegen. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ivoclar Vivadent AG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen der Ivoclar Gruppe. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Zahntechnik und die spezifischen Herausforderungen hast, mit denen Kunden konfrontiert sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technische Kompetenz und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
