Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden bei technischen Fragen und löse Probleme mit innovativen Zahntechnik-Produkten.
- Arbeitgeber: Ivoclar ist ein führendes Unternehmen in der Zahntechnik, das Menschen zum Lächeln bringt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergünstigungen und 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Feiertage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Kundenservice großschreibt und deine Karriere fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Zahntechnik, technisches Know-how und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros, kostenlose Obstbuffets und Unterstützung für Eltern machen diesen Job besonders attraktiv.
Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort in Ellwangen einen Technischen Support EMEA – Zahntechnik (m/w/d) für unser Team. Deine Benefits: ✓ Flexible Arbeitszeiten: Nutzen Sie, je nach Position und Aufgabe Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten, um Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. ✓ Attraktive Vergünstigungen: Unsere Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Preisnachlässen und können diverse Produkte von Ivoclar vergünstigt beziehen. Zu Weihnachten erhalten unsere Mitarbeitenden eine kostenlose Nordmanntanne. ✓ Gesunde Verpflegung: Für Ihre Verpflegung ist über ein Essensmarkensystem bei der umliegenden Gastronomie gesorgt. Außerdem gibt es ein kostenloses Obstbuffet, sowie Wasser und ihre persönliche Wasserflasche. ✓ Fördern & Fordern: Wir ermöglichen die Entwicklung jeder und jedes einzelnen mit individueller und abteilungsinterner Aus- und Weiterbildung. ✓ Mobilität & Anbindung: Unsere Standorte sind durch ihre Lage sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden oder punkten mit kostenlosen Parkplätzen. ✓ Altersvorsorge: Mit unseren vermögenswirksamen Leistungen und der von uns bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge sind Sie gut abgesichert. ✓ Fit & Gesund: Wir fördern und unterstützen wir Sie aktiv mit einer bezuschussten Mitgliedschaft bei Wellhub. ✓ Moderne Büros: Mit modernstem IT-Equipment sind Sie zudem bestens ausgestattet für Ihre Tätigkeiten. ✓ Familie & Beruf: Von der Schwangerschaft bis zum Wiedereintritt – wir begleiten (werdende) Eltern und orientieren uns dabei am gesetzlichen Elternzeitanspruch. Dadurch unterstützen wir Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ermöglichen Ihnen mehr Flexibilität für Ihre Lebensgestaltung. ✓ 30 Tage Urlaub plus zusätzlich jeweils ein Urlaubstag für den 24.12. und den 31.12. Deine Hauptaufgaben: ✓ Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien ✓ Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert. ✓ Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten. ✓ Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern. Dein Profil: ✓ Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik ✓ Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen ✓ Eine hohe Serviceorientierung, Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen ✓ Sehr gute Deutsch- (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich, weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil Wir freuen uns sehr darauf, Sie kennenzulernen!
Kontaktperson:
Ivoclar Vivadent GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support EMEA - Zahntechnik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Zahntechnik und den spezifischen Produkten, die wir bei StudySmarter anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unseren innovativen Lösungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine technische Kompetenz und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technischen Supports zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens, um dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support EMEA - Zahntechnik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, insbesondere über deren Produkte im Bereich Zahntechnik. Besuche die offizielle Website und lies dir die Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen und Werten durch.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Ausbildung im Bereich Zahntechnik sowie relevante technische Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Kenntnisse im Umgang mit Laborequipment zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und dein Interesse an der Lösung von Kundenproblemen darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der Produkte beitragen kannst.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar und deutlich angibst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ivoclar Vivadent GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Zahntechnik und Laborequipment vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle des technischen Supports ist es wichtig, eine hohe Serviceorientierung zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern agierst, sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und der Teamdynamik stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
