Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support für VIP-Kunden und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Ivy Partners, ein innovatives Schweizer Beratungsunternehmen mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Vorteile: Unterstützung bei der Karriereentwicklung, Schulungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und vertrauensvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in PowerShell und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4275 - 5225 € pro Monat.
Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.
Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel.
Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.
En tant que
Technicien Support VIP chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à : Assurer le support de niveau 2 pour les incidents et demandes, complétant le niveau 1 jusqu'à résolution.
Prendre en charge le support VIP pour les associés, représentant environ 40% de votre temps, avec exigence de réactivité, de discrétion et de qualité de service.
Développer et maintenir des scripts Power Shell pour automatiser les tâches récurrentes et fiabiliser les interventions.
Intervenir sur un parc informatique mixte Windows et mac OS.
Documenter les résolutions et enrichir la base de connaissances de l'équipe.
Vous avez une expérience en support IT de niveau 2, avec une maîtrise du scripting Power Shell.
Vous possédez de bonnes connaissances en mac OS, en complément de l’environnement Windows.
Vous maîtrisez l'anglais à un niveau B2 au minimum.
Vous présentez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle, spécialement pour la gestion des VIP.
Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?
Bienveillance
| Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.
Confiance
| Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients.
Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.
Innovation
| Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact. Responsabilité
| La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.
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Technicien Support VIP Arbeitgeber: IVY Partners
Ivy Partners ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Genf, Schweiz, bietet. Wir fördern eine menschenorientierte Kultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket. Bei uns haben Sie die Chance, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Stärkung unserer Arbeitgebermarke beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien Support VIP erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei IVY Partners bewerben
Viele Unternehmen, wie IVY Partners, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien Support VIP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf IVY Partners und die ausgeschriebene Position Technicien Support VIP zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IVY Partners vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von IVY Partners an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
