Trading Support Specialist

Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels. Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.

En tant que Trading Support Specialist chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :

• Participer à des projets et effectuer des analyses métier sur des sujets spécifiques liés au FX.
• Collaborer activement avec le Product Owner FX et les équipes IT.
• Agir en tant qu'expert technique et applicatif, en aidant le métier avec les problématiques techniques/applicatives et de trading, y compris les nouvelles initiatives et améliorations existantes.
• Collecter les demandes, questions et incidents, et définir leur priorité par rapport aux autres problèmes en cours et aux exigences de gestion.
• Analyser les problèmes de premier et second niveau pour leur éventuelle clôture, en documentant la cause et la résolution.
• Collaborer avec l'équipe de développement pour la résolution des problèmes ainsi que pour suggérer des améliorations à partir des retours des utilisateurs.
• Assurer la production et la mise à jour de la documentation technique et des procédures relatives aux responsabilités de l'équipe.
• Développer et mettre en œuvre des améliorations de processus pour augmenter l'efficacité opérationnelle et l'automatisation.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez au moins une expérience professionnelle dans le support d'applications de trading.
• Vous possédez de bonnes connaissances des activités FX et du trading électronique.
• Vous avez de l'expérience avec des solutions de fournisseurs telles que SmartTrade, Integral, ou Bloomberg.
• Vous maîtrisez profondément les différents risques financiers (opérationnels, de marché et de contrepartie) et savez où ces risques se situent dans les flux de trading afin de les éliminer ou du moins les minimiser, avec une surveillance adéquate mise en place si nécessaire.
• Vous avez de bonnes compétences sur le protocole FIX.
• Vous faites preuve d'excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.

Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?

• Bienveillance | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.
• Confiance | Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients. Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.
• Innovation | Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.
• Responsabilité | La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.