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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit voller Verantwortung für Umsatz und Kosten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender europäischer Mobilitätsdienstleister im Bereich PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und forme die Zukunft der Mobilität mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Führungserfahrung und eine Hands-On-Mentalität, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Ihre Aufgaben
- Steuerung der operativen und strategischen Ausrichtung der Standorte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Funktion als Treiber, Mentor und Coach gegenüber über 100 Mitarbeitenden
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen
- Hands-On'-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nationale Reisebereitschaft
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: Ivz Aktuell
Kontaktperson:
Ivz Aktuell HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Branchenkontakten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Mobilitätsdienstleistungssektor. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen zur Verbesserung der Service Center einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Teamentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsstärke und deine Fähigkeit zur Personalentwicklung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-On-Mentalität! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche konkreten Maßnahmen du ergriffen hast, um Prozesse zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über den europaweiten Mobilitätsdienstleister. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Leiter Service Center wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Führung von Teams und deine Erfolge bei der Umsetzung von Change-Prozessen ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ivz Aktuell vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position des Leiters Service Center eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und -motivation zeigen.
✨Kenntnis der KPIs und Leistungskennzahlen
Sei bereit, über spezifische KPIs zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um den Erfolg deiner Teams zu messen. Dies zeigt dein Verständnis für die operative Leitung und Prozessoptimierung.
✨Strategische Denkweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine strategischen Ansätze zur Verbesserung der Servicequalität und Umsatzsteigerung zu erläutern. Zeige, wie du Veränderungen geplant und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Englischkenntnisse nachweisen
Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, einige Antworten oder Beispiele auf Englisch vorzubereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
