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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative Kundenbindungsstrategien und erlebe echte Veränderungen.
- Arbeitgeber: Marktführendes Medienhaus im nördlichen Münsterland mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des lokalen Journalismus und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM und Begeisterung für Kundenbindung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und echte Gestaltungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Kundenbindung & Engagement (m/w/d). Du weißt, dass ein gewonnener Kunde nur so viel wert ist wie die Beziehung, die danach entsteht? Du denkst in Erlebnissen, Mehrwerten und Momenten und kannst daraus Konzepte machen, die wirklich umgesetzt werden? Dann suchen wir genau dich.
Wer wir sind
Das nördliche Münsterland ist unser Zuhause. Als mittelständisches Medienhaus im Medienverbund der Zeitungsgruppe Münsterland informieren wir täglich tausende Menschen in der Region und geben Orientierung - mit E-Paper, News-App, ivz-aktuell.de und der gedruckten Tageszeitung. Wir sind Marktführer in unserem Markt und gestalten aktiv die digitale Zukunft des lokalen Journalismus. Jetzt stärken wir gezielt unsere Kundenbindung mit einer Stelle, die diesem Thema die Aufmerksamkeit gibt, die es verdient.
Das erwartet dich bei uns:
- Du übernimmst die Verantwortung für unsere Kundenbindungsstrategie und entwickelst sie mit echtem Gestaltungsspielraum weiter.
- Du entwickelst Maßnahmen und Formate, die unsere Abonnenten langfristig an uns binden: von datengetriebenen Reaktivierungskampagnen bis hin zu Erlebnissen.
- Du findest und nutzt die passenden Kanäle und sorgst dafür, echte Verbundenheit mit unserer Marke zu schaffen.
- Du konzipierst und steuerst Medienkooperationen und Partnervorteile, die den Wert eines Abonnements spürbar machen.
- Du arbeitest eng mit unserem Event-Team zusammen, das Events und Kooperationen operativ begleitet. Verlagsführungen, Podiumsdiskussionen und Lesererlebnisse sind Teil unseres Repertoires.
- Du analysierst Abwanderungsmuster, leitest Maßnahmen ab und misst deren Wirkung konsequent.
- Du nutzt KI-Tools als selbstverständlichen Teil deines Arbeitsalltags zur Effizienzsteigerung, Texterstellung und Analyse.
Was du mitbringen solltest:
- Berufserfahrung im CRM, Retention-Marketing oder Kundenbeziehungsmanagement. Du weißt, wie man Bestandskunden aktiviert und begeistert.
- Konzeptionelle Stärke gepaart mit einer hands-on-Mentalität. Du kannst Ideen entwickeln und sie auch selbst ins Rollen bringen.
- Ein gutes Gefühl für Zahlen. Du erkennst in Daten, wo Kunden abspringen und weißt, welche Hebel du ansetzen kannst.
- Freude an der Arbeit mit Menschen - ob bei der Konzeption von Events, in der Zusammenarbeit mit Partnern oder im direkten Austausch mit Abonnenten.
- Digitale Affinität und Offenheit für KI-gestützte Arbeitsweisen.
- Interesse an lokalem Journalismus und Medienprodukten ist ein Plus - Branchenkenntnisse kein Muss.
Was dich bei uns erwartet:
- Eine gemeinsame Mission: Dass lokaler Journalismus auch in einer digitalen Welt eine Zukunft hat.
- Ein Aufgabenfeld, das du mitgestalten kannst - hier gibt es keine starren Strukturen, sondern echten Gestaltungsspielraum von Anfang an.
- Ein Team, das wirklich miteinander arbeitet - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Ein Arbeitsumfeld, das digitale Transformation ernst nimmt.
- Flexibles Arbeiten im Büro und im Home-Office.
- Eine faire Vergütung und betriebliches Gesundheitsmanagement mit Zuschüssen zu Sport- und Fitnessangeboten.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: ivz.medien GmbH & Co. KG, Poststrasse 6, 49477 Ibbenbüren, Susanne Uphues, susanne.uphues@ivz-medien.de
Manager Kundenbindung & Engagement (m/w/d) Arbeitgeber: ivz.medien GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
ivz.medien GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Kundenbindung & Engagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine Ideen – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele genau studierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement konkret einbringen kannst, um die Marke zu stärken.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Idee hast, wie man die Kundenbindung verbessern kann, sprich das im Gespräch an. Zeig, dass du nicht nur passiv wartest, sondern aktiv zur Weiterentwicklung beitragen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns über kreative Ansätze und frische Ideen. Zeig uns, was du drauf hast und wie du die digitale Zukunft des lokalen Journalismus mitgestalten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Kundenbindung & Engagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft für Kundenbindung sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du für die Position brennst!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden begeistert und gebunden hast. Zahlen und Erfolge sprechen oft lauter als Worte!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ivz.medien GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbindung
Mach dich mit den neuesten Trends und Strategien im Bereich Kundenbindung vertraut. Überlege dir, wie du diese Konzepte in der Praxis umsetzen würdest und bringe konkrete Beispiele mit, die zeigen, wie du Kunden langfristig an ein Unternehmen binden kannst.
✨Datenanalyse im Fokus
Da du ein gutes Gefühl für Zahlen haben solltest, bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu sprechen. Zeige auf, wie du Abwanderungsmuster identifiziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um diese zu beheben.
✨Kreativität und Umsetzung
Bereite einige kreative Ideen vor, die du für die Kundenbindungsstrategie des Unternehmens entwickeln könntest. Denke an Erlebnisse oder Formate, die du umsetzen würdest, und sei bereit, diese im Interview zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit dem Event-Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Teamfähigkeit und deine Freude an der Arbeit mit Menschen zeigen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.