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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Uhren und sorge fĂĽr erstklassigen Kundenservice in einem engagierten Team.
- Arbeitgeber: IWC, ein innovatives Unternehmen mit reicher Uhrmacherkultur.
- Mitarbeitervorteile: Täglicher Verpflegungszuschuss, Gesundheitsprogramme und attraktive Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite mit hochwertigen Uhren.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Goldschmied-Ausbildung und Kenntnisse im LaserschweiĂźen.
- Andere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und unvergesslichen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Customer Service – Teams suchen wir eine n
GOLDSCHMIED IN CUSTOMER SERVICE 100%
Als Goldschmied in in unserer Customer Service Case Abteilung trägst Du massgeblich dazu bei, die hohen Qualitätsstandards unseres Unternehmens zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Deine Leidenschaft für Uhren und Dein handwerkliches Können ermöglichen es Dir, wertvolle Zeitmesser über die gesamte IWC-Historie hinweg zu bearbeiten und in ihren ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Du arbeitest in einem engagierten Team und trägst durch Deine kundenzentrierte Arbeitsweise dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis geniessen.
Start: So früh wie möglich, nach Vereinbarung
Dauer: Unbefristet
DEINE MISSION BEI IWC.
- Sorgfältige Prüfung und Vorbereitung der zu bearbeitenden Uhrengehäuse, sowie deren sachgerechten Reinigung.
- Fachgerechtes Laser-Schweissen und Löten von Stahl, Gold, Platin und Titan.
- Durchführung verschiedener Oberflächenbearbeitungstechniken wie Feilen, Sägen, Schleifen, Bürsten, Satinieren, Polieren und Sandstrahlen etc. unter Verwendung von modernen und auch traditionellen Fertigungstechniken und -maschinen, sowie das Anfertigen von fehlenden Gehäusebestandteilen (bspw. Cornes, Glasfassungen, Scharnieren, Verschlüssen und Federn etc.) und ganzen Baugruppen.
- Verantwortung für die sorgfältige und zeitnahe Erfassung aller relevanten Prozessdaten in den EDV-Systemen. Dies gewährleistet eine transparente Nachverfolgung des Reparaturfortschritts, ermöglicht eine effiziente Kommunikation mit dem Kunden und trägt letztendlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Anwendung von LEAN-Prinzipien bei der eigenen Arbeit und der Gestaltung des Arbeitsplatzes zur Effizienzsteigerung und Fehlervermeidung. Aktive Zusammenarbeit mit dem gesamten Team des Customer Service Operations zur Vermeidung von Schnittstellen und zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
WIE DU TEIL DER REISE WIRST.
- Abgeschlossene Ausbildung als Goldschmied in.
- Kenntnisse und Fertigkeiten im Laserschweissen und Löten sind unabdingbar.
- Umfassendes Materialverständnis und Kenntnisse in der Materialverarbeitung.
- Ein sehr gutes technisches und prozessuales Verständnis, sowie Qualitätsbewusstsein.
- Fliessende DEutschkenntnisse. Jede weitere Sprache von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse der Grundlagen der Uhrmacherei sind wĂĽnschenswert und hilfreich.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office-Anwendungen und SAP.
- Vorleben der LEAN-Prinzipien.
- Erfahrung in der Restauration von Schmuck und Uhrengehäusen ist von Vorteil.
WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST.
IWC bietet Dir ein spannendes und multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Entdecke unsere Kultur, welche die reiche Tradition der Uhrmacherei mit modernster Innovation verbindet. Entfalte Dein volles Potenzial und werde Teil unseres Teams. Hier findest Du eine Auswahl der von uns angebotenen Zusatzleistungen:
- Täglicher Verpflegungszuschuss von CHF 7, einlösbar im hauseigenen Restaurant und in ausgewählten Restaurants in Schaffhausen.
- Jährlicher Krankenpflegebeitrag in Höhe von CHF 2\’340 bei Vollzeitpensum.
- Jährlicher Zuschuss für öffentliche Nahverkehr-Abonnements von bis zu CHF 1\’500 bei einer Vertragsdauer von mind. einem Jahr.
- 40-Stunden-Woche, 25 Tage Ferien (30 Tage ab dem 50. Altersjahr), 5 zusätzliche Überbrückungstage.
- Sonderkonditionen fĂĽr IWC & Richemont Produkte.
- Vielfältige Initiativen und Programme für Gesundheit und Wohlbefinden, darunter eine finanzielle Unterstützung für die externe Kinderbetreuung.
- IWC Sport Club (gegrĂĽndet 1972) fĂĽr Sportbegeisterte.
- Attraktive Arbeitsumgebung mit Nähe zum Rhein, welche zu geselligen Aktivitäten mit Kolleg innen einlädt.
- Unvergessliche interne Veranstaltungen (Weihnachtsfest, Afterwork-Drinks im Sommer, etc.).
- Und Vieles mehr!
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Goldschmied in Customer Service (100%) Arbeitgeber: IWC Schaffhausen
Kontaktperson:
IWC Schaffhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Goldschmied in Customer Service (100%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Customer Service als Goldschmied in anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie täglich meistern.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Uhrmacherei und die spezifischen Techniken, die für die Stelle wichtig sind. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch leidenschaftlich für die Branche bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung in die richtigen Hände zu bekommen. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Goldschmied in Customer Service (100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Leidenschaft für Uhren und dein handwerkliches Können sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Goldschmied für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Bereich Laserschweißen und Löten und wie du diese Fähigkeiten in unserem Customer Service einbringen kannst.
Qualität zählt!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wir legen großen Wert auf Qualität – das gilt auch für deine Unterlagen. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IWC Schaffhausen vorbereitest
✨Mach dich mit der IWC-Kultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Geschichte und die Werte von IWC. Zeige, dass du die Tradition der Uhrmacherei schätzt und verstehst, wie wichtig Qualität und Kundenzufriedenheit für das Unternehmen sind.
✨Bereite Beispiele für deine Fähigkeiten vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Laserschweißen, Löten und in der Oberflächenbearbeitung demonstrieren. So kannst du im Interview zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit in der Customer Service Abteilung wichtig ist, bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Frage nach den Teamdynamiken oder wie man gemeinsam Herausforderungen meistert.
✨Präsentiere deine LEAN-Kenntnisse
Da LEAN-Prinzipien eine Rolle spielen, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner Arbeit angewendet hast. Zeige, dass du Effizienz und Fehlervermeidung schätzt und bereit bist, diese Prinzipien in deinem neuen Job umzusetzen.
